景區(qū)回應(yīng)纜車故障游客被困9小時
8月20日,陜西渭南少華山景區(qū)發(fā)生了一起索道故障事件,導(dǎo)致多名游客被困纜車內(nèi)。故障發(fā)生在下午4時左右,當(dāng)時不少游客正利用纜車上下山,不料遭遇意外。少華山索道全長1858米,垂直高度837米,每車廂可容納8人,全程需時約12分鐘。
一位來自重慶的家庭游客描述,他們一行六人,包括老人和孩子,在準(zhǔn)備搭乘纜車下山時遭遇停運。游客表示,看到半空中的纜車懸停,乘客被困,感到十分驚恐。由于這次意外,他們直到凌晨5點才到達(dá)住宿地點,對后續(xù)旅行計劃造成影響,因此希望景區(qū)能給予賠償。
另一名游客透露,景區(qū)曾通過廣播通知游客因天氣變化需盡快結(jié)束行程,但在大家抵達(dá)索道乘坐點時,卻因風(fēng)速過大而暫停運營。等待期間,部分游客情緒激動,與工作人員發(fā)生爭執(zhí),但經(jīng)他人勸解后逐漸平息。景區(qū)工作人員隨即提供了雨衣、飲用水、方便面和小食品,以安撫游客情緒,并為老人和嬰幼兒安排了較為舒適的臨時休息處。
被困纜車內(nèi)的游客通過網(wǎng)絡(luò)分享了他們的困境,有人形容自己仿佛蕩了數(shù)小時的秋千,表達(dá)了對長時間等待的焦慮和恐懼。直至次日凌晨,纜車終于修復(fù),所有被困游客安全下山,過程中得到了醫(yī)護(hù)人員的照看。
少華山森林公園景區(qū)確認(rèn)20日的纜車停運是突發(fā)大風(fēng)所致,與索道自身安全性無關(guān),且已迅速恢復(fù)正常運行,未造成人員受傷。至于具體被困人數(shù),工作人員表示并不清楚。
渭南市華州區(qū)文化和旅游局表示,已對事件展開調(diào)查,并確保所有受影響游客得到妥善安置,情緒穩(wěn)定。少華山管委會補(bǔ)充說明,已為受困游客提供食宿、醫(yī)療服務(wù),并辦理了索道票退款,大約有100多名游客經(jīng)歷了此次被困,最終于近午夜時分被成功疏散。
7月22日,江西上饒。網(wǎng)友吐槽三清山景區(qū)索道發(fā)生故障,半空中停運好幾次。
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