6月5日,有網(wǎng)民披露,邵陽(yáng)市云山國(guó)家森林公園內(nèi)的救援電話(huà)及緊急求助設(shè)施全部失效,這一情況引起了公眾關(guān)注。次日上午,游客被困救援電話(huà)打不通?景區(qū)回應(yīng),公園工作人員就此事做出回應(yīng),說(shuō)明所有景區(qū)電話(huà)均能正常接通,可能是山區(qū)網(wǎng)絡(luò)故障所引起的,目前正處在維修階段。若游客面臨緊急狀況且無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò),建議直接撥打110或119求助。
據(jù)該網(wǎng)民敘述,其與朋友在游覽過(guò)程中迷失方向,被困山頂。嘗試聯(lián)系景區(qū)求援時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)論是服務(wù)熱線還是救援電話(huà)均無(wú)法接通。發(fā)布的視頻顯示,電話(huà)另一端傳來(lái)了無(wú)法接通和無(wú)人應(yīng)答的語(yǔ)音提示,因此該網(wǎng)民質(zhì)疑景區(qū)的通訊設(shè)施形同虛設(shè)。此外,園區(qū)內(nèi)配置的SOS緊急求助裝置也處于無(wú)法操作狀態(tài),三人最終不得不徒步30公里,沿原路下山。
為核實(shí)情況,6月6日上午,有媒體記者重?fù)芰司W(wǎng)民視頻中提及的號(hào)碼。第一個(gè)號(hào)碼在幾聲鈴響后被接起,確認(rèn)為景區(qū)服務(wù)熱線。而第二個(gè)救援電話(huà)則始終無(wú)人接聽(tīng)。服務(wù)熱線的工作人員解釋?zhuān)ぷ鲿r(shí)間從早8點(diǎn)至下午5點(diǎn)半,電話(huà)應(yīng)始終保持暢通。網(wǎng)絡(luò)故障是導(dǎo)致夜間及目前部分通訊不暢的原因,尤其是考慮到公園海拔高度帶來(lái)的維修難度,修復(fù)工作需要更多時(shí)間。
關(guān)于緊急求助設(shè)備和電話(huà)失效的問(wèn)題,工作人員歸咎于正在進(jìn)行中的網(wǎng)絡(luò)維修工作,強(qiáng)調(diào)這些設(shè)備依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)連接,由于近期的網(wǎng)絡(luò)故障,暫時(shí)無(wú)法使用。對(duì)于游客迷路或緊急求助的應(yīng)對(duì)措施,工作人員建議參考門(mén)票背后的園區(qū)地圖,遵循游步道安全下山,并再次提醒,在無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況下可直接聯(lián)系警方或消防部門(mén)。
游客走石墩橋不慎落水,景區(qū)工作人員秒反應(yīng)開(kāi)船救援目擊者表示:這位游客應(yīng)該是因?yàn)橛暌抡诩岩暰€,沒(méi)踩穩(wěn)導(dǎo)致掉下去。
2024-06-05 18:18:49游客走石墩橋時(shí)不慎落水