壓力山大！印度銀行業(yè)離職潮大型私人銀行離職率超五成(2)

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2024-08-14 11:38:15 新浪財(cái)經(jīng)

第五，初級(jí)員工普遍認(rèn)為，管理層未能為新員工提供適應(yīng)當(dāng)前金融體系的技能。在過(guò)去的十年中，數(shù)億印度人首次開設(shè)了銀行賬戶。同時(shí)，許多銀行的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到了以前無(wú)法想象的領(lǐng)域，這在印度過(guò)去大部分現(xiàn)代歷史中是不可想象的，因?yàn)榇饲坝《鹊慕鹑谑袌?chǎng)非常封閉。

第六，金融業(yè)服務(wù)范圍的擴(kuò)大，年輕員工有時(shí)被聘為財(cái)富顧問(wèn)，但實(shí)際工作卻被安排到其他崗位，這讓他們感到自己被輕視。這種情況在非精英學(xué)校畢業(yè)的員工中尤為明顯，他們往往被分配到不太受歡迎的工作，如在加油站或機(jī)場(chǎng)推銷銀行產(chǎn)品。

第七，與其他國(guó)家不同，印度企業(yè)環(huán)境中的主要語(yǔ)言通常是英語(yǔ)，而印度大多數(shù)人并不講這種語(yǔ)言。這意味著那些沒(méi)有在大城市長(zhǎng)大的人在與國(guó)家精英交流時(shí)常常處于不利地位。

另外，性別不平等問(wèn)題也在金融行業(yè)中顯現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)人力資源咨詢公司Aon的數(shù)據(jù)，金融行業(yè)中女性員工的晉升比例遠(yuǎn)低于男性，每13位女性員工中只有1人獲得晉升，而每8位男性員工中就有1人獲得晉升。這一現(xiàn)象與印度女性勞動(dòng)力參與率全球較低的現(xiàn)狀相呼應(yīng)，女性在職場(chǎng)上的晉升之路尤為艱難。

印度根深蒂固的種姓和家族等級(jí)制度讓外來(lái)者很難進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。Antarang Foundation的創(chuàng)始人Priya Agrawal指出，許多有才華的人才因?yàn)榻?jīng)濟(jì)地位的限制而無(wú)法突破“無(wú)形的天花板”。

印度央行及銀行業(yè)正在努力降低員工離職率

高員工離職率不僅影響了客戶體驗(yàn)，對(duì)印度銀行的聲譽(yù)造成損害，還增加了招聘和培訓(xùn)的成本。此外，印度是世界上最年輕的國(guó)家之一，而金融業(yè)作為印度最大的就業(yè)領(lǐng)域，高流失率意味著公司可能會(huì)失去對(duì)推動(dòng)印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很重要的年輕人才。印度央行行長(zhǎng)Shaktikanta Das去年10月表示，央行正在密切監(jiān)視這一現(xiàn)象，并已成立專責(zé)小組來(lái)解決員工流失問(wèn)題。

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