16000元買(mǎi)電動(dòng)沙發(fā)不能動(dòng)
8月8日消息,據(jù)媒體報(bào)道,鄭先生花16000元購(gòu)買(mǎi)了一款電動(dòng)沙皮,沙發(fā)安裝好之后反復(fù)出現(xiàn)靠背不能動(dòng)的情況,而且其中一個(gè)座椅還會(huì)顫抖。
對(duì)此,
商家稱(chēng)是電機(jī)問(wèn)題,如果退貨需要扣除500元的運(yùn)費(fèi)。16000元買(mǎi)電動(dòng)沙發(fā)不能動(dòng)!
鄭先生認(rèn)為這是沙發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,不該由自己承擔(dān)費(fèi)用,最后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,商家同意全額退款。
業(yè)內(nèi)人士指出,按照規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
小明在抖音買(mǎi)了一款沙發(fā),直播間宣傳是俄羅斯進(jìn)口松木實(shí)木,外表是溫馨的奶油風(fēng)。
2024-06-24 15:24:09網(wǎng)友質(zhì)疑劉亦菲代言俄羅斯沙發(fā)