花近300萬請網(wǎng)紅帶貨商家質(zhì)疑刷單 高額投入低產(chǎn)回報引糾紛
花近300萬請網(wǎng)紅帶貨商家質(zhì)疑刷單
四川綠色本草科技發(fā)展有限公司在去年“618”期間，投入巨資約300萬元，通過明星明道所在的杭州無憂傳媒有限公司安排了一場直播帶貨活動，旨在推廣其新品牌詩理研洗發(fā)水。然而，盡管直播觀看人數(shù)超過212萬，實際銷售額僅為34.8萬元，且后續(xù)退貨率高企，導致最終銷售成果遠低于預期。本草公司對此表示不滿，希望無憂公司能按實際銷售情況比例退還部分款項。
無憂公司則回應稱，他們已提出包括延長直播素材使用期限、提供額外直播機會等售后解決方案，但本草公司堅持要求退款。無憂公司強調(diào)，他們已按合同執(zhí)行，若問題不能友好解決，將考慮采取法律途徑維護自身權益。無憂公司指出，新品牌認知度低可能是銷量不佳的原因之一，且直播已按約定完成，不應因未達預期就要求退款。
據(jù)透露，本草公司在合作前未簽訂保量合同，而無憂公司也沒有在合同中承諾具體銷售額。盡管明道作為知名藝人，其直播帶貨的總體表現(xiàn)良好，但這次合作并未給本草公司帶來預期的銷售增長。
行業(yè)內(nèi)部人士指出，對于新品牌而言，選擇高額投入明星直播帶貨存在一定風險，尤其是在品牌知名度尚未建立時。建議新品牌可考慮更為經(jīng)濟有效的混場帶貨方式，同時在簽訂合同時應仔細甄別條款，必要時引入專業(yè)人士評估風險，確保合同中明確售后服務及退款條件，避免類似糾紛發(fā)生。此外，關于流量轉(zhuǎn)化效率低的問題，可能與投流策略有關，精細化投流雖成本較高，但能更精準觸達潛在買家。
花近300萬請網(wǎng)紅帶貨商家質(zhì)疑刷單。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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