“您好!我是給您送餐的外賣(mài)小哥,能幫我點(diǎn)個(gè)五星好評(píng)嗎?平臺(tái)可以給我一塊錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的……”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這疑似商家和代運(yùn)營(yíng)公司策劃的“戲碼”,以AI生成語(yǔ)音,假借外賣(mài)員身份,用“平臺(tái)考核”、“高溫補(bǔ)貼”等話術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者為商家給出五星好評(píng)。某外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)工作人員表示,如果用AI撥打,顧客好評(píng)一條為2.5元,人工撥打?yàn)?.5元。某翔外賣(mài)運(yùn)營(yíng)公司工作人員表示,使用自稱(chēng)騎手的話術(shù),好評(píng)轉(zhuǎn)化率能達(dá)30%以上。
“大熱天送外賣(mài),用戶(hù)肯定同情騎手?!敝袊?guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員朱巍則指出:“這種行為顯然是讓用戶(hù)制造虛假評(píng)價(jià),違反了消費(fèi)者意愿,是擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。通過(guò)代運(yùn)營(yíng)公司撥打用戶(hù)電話還涉及侵害用戶(hù)個(gè)人信息權(quán)。”
江蘇泰州的警方近期成功揭露了一起通過(guò)假冒外賣(mài)騎手進(jìn)行虛假拍攝的案件
2024-07-29 08:18:19冒充外賣(mài)員擺拍假工資條外賣(mài)員烈日下開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)卻在陰涼處
2024-08-12 19:59:10外賣(mài)員烈日下開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)卻在陰涼處