需求疲軟致同店銷售額連續(xù)下滑，星巴克Q3收入低于預(yù)期，股價逆勢上漲

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2024-07-31 10:21:26 金融界

星巴克(SBUX.US)于美東時間周二盤后公布了其第三財季業(yè)績報告。報告顯示，公司凈銷售額較去年同期下滑1%，達到91.1億美元，未達到市場預(yù)期的92.4億美元。歸母凈利潤亦從一年前的11.4億美元減少至10.5億美元，稀釋后每股盈利下降6%，至0.93美元，符合市場預(yù)期。

本季度，星巴克遭遇了美國及海外市場對其咖啡館需求減弱的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致營收不盡人意。然而，市場反應(yīng)較為樂觀，財報發(fā)布后，公司股價盤后漲幅一度超過6%，最終收漲2.74%。

具體來看，美國門店客流量減少了6%，全球同店銷售額受交易量下降5%和平均客單價上升2%的綜合影響，降低了3%。國內(nèi)市場的表現(xiàn)反映出相似趨勢，同店銷售額因交易量下跌6%而下滑2%，部分被平均客單價4%的增長所緩解。

面對困境，星巴克高層此前提出了一系列重振美國業(yè)務(wù)的策略，包括利用優(yōu)惠和創(chuàng)新飲品來召回流失顧客。CEO拉克斯曼·納拉西姆漢指出，當(dāng)前消費者更多選擇在超市購買包裝咖啡，這對星巴克實體店銷售構(gòu)成了壓力。不過，新品如爆珠夏日漿果提神飲品的熱銷，以及即將回歸的經(jīng)典南瓜香料飲料，顯示出積極信號，預(yù)示著美國業(yè)務(wù)的復(fù)蘇潛力。

星巴克還優(yōu)化了移動應(yīng)用體驗，顧客現(xiàn)可直接通過應(yīng)用下單并支付，無需加入會員計劃。這一改變提升了訂單處理效率，減少了顧客等待時間，有助于提升滿意度。此前，前CEO霍華德·舒爾茨曾公開呼吁改進移動應(yīng)用服務(wù)以挽回客戶信任。

除北美外，星巴克國際市場的同店銷售額下降了7%，特別是中國市場，作為其第二大市場，同店銷售額大幅下滑14%，反映出交易量與平均消費額的雙重縮減。盡管如此，中國市場開始顯現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，日常交易量和周銷售額均有環(huán)比增長。

納拉西姆漢透露，星巴克正探索與中國市場的戰(zhàn)略伙伴合作機會以加速擴張，但具體合作模式尚不明朗。此外，本季度公司新增了526家門店。

對于未來發(fā)展，星巴克重申了前一季度的財務(wù)展望，預(yù)計收入將以較低的個位數(shù)百分比增長，每股收益則將保持平穩(wěn)至略有增長的態(tài)勢。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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