公職人員的服務意識不是小事，沒到下班時間集體吃飯公職人員豈能漠視規(guī)則？

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2024-07-15 14:35:52 微博

近日，遼寧省丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)督管理局的一幕場景，被市民錄下后，引起了不小的波瀾。爆料者拍攝的時間點，明明是該局的辦公時間，可視頻內容卻顯示：服務大廳空空蕩蕩、單位食堂人頭攢動。7月13日，政務公號“丹東發(fā)布”發(fā)布通報，表示經當地紀委監(jiān)委調查，初步查明反映情況屬實，元寶區(qū)市場監(jiān)督管理局存在工作時間內電話未接聽、提前就餐問題，現已進入問責程序。

起初，爆料者想給當地市場監(jiān)管局打電話，反映一家商戶的問題，然而相關電話一直無人接聽。帶著對這個問題的疑惑，他直接趕到該局的辦公現場，這才發(fā)現工作人員提前就餐一事。此后，爆料者與該局負責干部進行交流，并提出了自己要反映的問題，對方先是連連道歉，隨后表示“勻他們10分鐘時間吃口飯，吃完飯之后馬上去”。

午休吃飯，本是人之常情。但是，身為公職人員，什么時候工作、什么時候休息、什么時候用餐，都必須嚴格依照相關規(guī)章制度執(zhí)行，不可任性而為。對當地市場監(jiān)管局的工作人員而言，自己能提前吃上一口熱飯固然舒服，但這很可能意味著前來辦理業(yè)務的市民將在正常工作時間苦等。若是一家單位的工作人員無視規(guī)則成了習慣，總是讓辦事群眾“找不著人”，必然對整個單位的行政履職能力造成嚴重損害。

提早吃飯看起來好像是件小事，這個時間似乎也不是很長，但其背后反映出的作風問題，對一個政府職能部門而言卻是致命的。從本質上看，這類現象的重點，并不在于哪些工作人員早走了多少分鐘，而在于一個單位、一支干部隊伍是否具有“為人民服務”的正確意識。這種還在工作時間，就把辦事民眾晾在一邊、優(yōu)先處理個人事務的做法，不僅是對規(guī)章制度的漠視，本質上也是對人民群眾的漠視。

對此，有人或許會說：基層干部終日奔忙，風里來雨里去很不容易，提前吃個飯而已，不妨予以體諒。這話對了一半，另一半卻大錯特錯。的確，基層工作千頭萬緒，許多基層干部都是不辭辛勞、恪盡職守。但是，那些付出了辛苦、做出了成績的基層干部，不能也不該被拉出來給另一群做不到愛崗敬業(yè)的干部“擋箭”?；鶎庸ぷ鞑灰?，該表彰就要表彰、該減負就要減負、該提高待遇就要提高待遇，但無論如何，對公然違反規(guī)章制度的行為，沒有任何借口可找。

俗話說“干一行，愛一行”，公職人員為國家和人民所聘，許下過甘為人民公仆的誓言，更應對自己的職責使命有清楚認識，時刻警惕自我蛻變。在職場上，不得遲到早退、無故脫崗，是每個上班族都清楚的基本常識，更何況是在市場監(jiān)管局這樣的部門。公職人員不盡職、不敬業(yè)，就算看起來是再小的小事，長期積累起來，也將鑄成大錯。

在網上，不少人回憶起在政府辦事機構苦苦等待卻辦不成事的經歷。對此，當地有關部門在通報中提到的“舉一反三”，還應落實為實實在在的行動，確保不再出現類似情況，其他地方的有關部門也不妨吸取教訓，有則改之、無則加勉。公職人員的服務意識，正是在每一件“小事”、每一處細節(jié)中接受檢驗的。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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