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將退款1.5億！千萬粉絲網(wǎng)紅宣布退網(wǎng) 品牌拒賠引爭議

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2024-07-15 10:58:25  環(huán)球網(wǎng)

7月12日晚，抖音美妝領(lǐng)域知名人物駱王宇發(fā)布新視頻，宣布了針對CSS油橄欖精華的退款方案，并宣告他將暫時(shí)“退網(wǎng)”。他承諾，凡是在其賬號直播間或櫥窗購買該產(chǎn)品的用戶，將由他本人全額退款。駱王宇解釋，退款方案拖延至今是因?yàn)槠放品骄芙^退款，加之涉及金額巨大——該產(chǎn)品銷售額高達(dá)1.5億人民幣。目前，他與合作機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)退款責(zé)任。

駱王宇坦言，他意識到自己對觀眾的影響力已不如前，盡管內(nèi)心有所抗拒，但最終還是選擇暫離公眾視線。此消息一出，駱王宇的粉絲數(shù)量急劇下降，短時(shí)間內(nèi)減少了超過135萬粉絲。

對于駱王宇的決定，網(wǎng)友反應(yīng)不一。部分網(wǎng)友表達(dá)了不舍，希望他不要離開，并有人主動提出不需退款以減輕其負(fù)擔(dān)。但也有網(wǎng)友持批評態(tài)度，認(rèn)為頻繁的產(chǎn)品問題和退款道歉已成模式，質(zhì)疑其誠意。更有網(wǎng)友指出，駱王宇此舉實(shí)為營銷手段，旨在喚起關(guān)注和購買力。

與此同時(shí)，部分用戶反饋稱遭遇退款難，商家客服不響應(yīng)，導(dǎo)致無法順利進(jìn)行退款流程。

此外，駱王宇還因產(chǎn)品成分爭議被其他博主質(zhì)疑，特別是CSS油橄欖精華的有效性和合法性問題，這已非他首次卷入打假風(fēng)波。早前，駱王宇推廣的相宜本草晚安粉也曾引發(fā)爭議，盡管他多次嘗試澄清，但專業(yè)醫(yī)生公開表示該產(chǎn)品實(shí)際效用有限，質(zhì)疑其價(jià)值。

駱王宇作為抖音平臺上的美妝紅人，以其豐富的護(hù)膚和彩妝教程吸引了大量關(guān)注，曾連續(xù)四周位居“星圖”種草榜首位，單個(gè)視頻帶貨量突破1300萬，擁有超過2000萬粉絲。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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