帶貨網(wǎng)紅駱王宇退款1.5億誠信危機(jī)下的帶貨行動

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2024-07-15 09:42:10 環(huán)球網(wǎng)

帶貨網(wǎng)紅退款1.5億

7月12日晚，抖音美妝領(lǐng)域知名人物駱王宇發(fā)布新視頻，宣布了針對CSS油橄欖精華的退款方案，并宣告他將暫時“退網(wǎng)”。他承諾，凡是在其賬號直播間或櫥窗購買該產(chǎn)品的用戶，將由他本人全額退款。駱王宇解釋，退款方案拖延至今是因為品牌方拒絕退款，加之涉及銷售額高達(dá)1.5億人民幣，數(shù)額巨大。目前，他與合作機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)起了退款責(zé)任。駱王宇坦言，他意識到自己不再如以往般受到關(guān)注，因此決定暫離公眾視野。帶貨網(wǎng)紅退款1.5億！

視頻發(fā)布后，駱王宇的粉絲數(shù)量急劇下降，短時間內(nèi)減少了超過135萬粉絲。面對這一決定，網(wǎng)友反應(yīng)不一。部分粉絲表達(dá)了不舍，希望他能留下，甚至有消費(fèi)者主動表示不愿退款以減輕駱王宇的負(fù)擔(dān)。但也有網(wǎng)友持批評態(tài)度，認(rèn)為頻繁的產(chǎn)品問題及退款道歉已成模式化操作，質(zhì)疑其誠意。更有網(wǎng)友指出，駱王宇及其團(tuán)隊在產(chǎn)品推廣上的失察，不應(yīng)讓消費(fèi)者為此買單。

此外，一些用戶反映在申請退款時遭遇困難，客服不回應(yīng)或告知已超過售后時間，退款途徑受阻。同時，駱王宇還面臨其他博主對其推薦產(chǎn)品的打假質(zhì)疑，特別是圍繞“CSS油橄欖精華”的成分風(fēng)波，進(jìn)一步加劇了他的公眾形象危機(jī)。實際上，這不是駱王宇首次卷入產(chǎn)品真實性爭議，早前他推薦的相宜本草晚安粉也引發(fā)了廣泛討論，專業(yè)人士對此類產(chǎn)品提出了質(zhì)疑。

駱王宇作為抖音美妝領(lǐng)域的佼佼者，憑借豐富的護(hù)膚和彩妝教學(xué)內(nèi)容，在平臺積累了超過2000萬的粉絲群體，多次位居“星圖”種草榜首位，單條視頻帶貨量曾突破1300萬，其影響力可見一斑。此次事件無疑對他的職業(yè)生涯造成了影響。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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