逼仄潮濕的房間、門外嘈雜的咨詢聲、不斷催促的業(yè)務(wù)員,在各種環(huán)境音和業(yè)務(wù)員滿口的“沒問題”“快簽吧”之下,劉女士和丈夫?qū)σ曇谎?,覺得可以先繼續(xù)往下走流程,于是便先簽了合同。
“簽了合同后,業(yè)務(wù)員拿著我老公的手機(jī)一頓操作,我們坐在大桌子對面,沒法看清楚他操作了什么。之后就換了一個業(yè)務(wù)員帶我們?nèi)ャy行進(jìn)行面簽,銀行客戶經(jīng)理和我們?nèi)虩o交流,給了一張紙讓簽字后就把我們的身份證拿走復(fù)印,回來合照了一張照片后,業(yè)務(wù)員就把我們帶離了銀行?!币粋€多小時后,劉女士打開App,發(fā)現(xiàn)貸款雖然是70萬元,但利率卻成了3.4%,分12期還款。“我們問業(yè)務(wù)員為啥利率不是1.9%,他說要等裝修憑證上傳了,才能調(diào)低利率和年限,接著又把我們帶回了寫字樓?!?/p>
劉女士沒想到的是,回到寫字樓才是真正的噩夢開始。“他們說需要把錢轉(zhuǎn)到裝修公司才能給我們做裝修憑證,直接通過POS機(jī)刷走了40萬元,但之后只給我們轉(zhuǎn)回了22.5萬元,扣除的17.5萬元給了我們一張收據(jù),說之后會全額退給我們?!眲⑴亢驼煞蛟诨丶衣飞喜煊X不對,翻出合同復(fù)印件,才發(fā)現(xiàn)原來簽約時業(yè)務(wù)員刻意遮擋的內(nèi)容是“每月還款咨詢費為實際下款金額的0.4%”,即需要每月給對方2800元。
意識到被騙,劉女士再與對方溝通時,對方先前的好態(tài)度全然不見,堅決不同意退款,直說要么按照合同扣除6.72萬元咨詢費(咨詢費2800元每期,合同規(guī)定時間24期,與App上還款方案不同),要么不貸了扣除貸款金額的15%作為違約金。劉女士選擇了報警,結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了對方設(shè)下的另一個陷阱:補充協(xié)議寫道“為客戶申請貸款,利息不超過1.9”,既沒標(biāo)“%”,也沒說明是“年化利率”。由于白紙黑字簽了合同,警方按經(jīng)濟(jì)糾紛處理,為雙方做了調(diào)解協(xié)商。最終,劉女士給了對方3.5萬元。
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