比亞迪益通海洋店位于西安市鳳城五路與文景路交叉口向西200米。6月26日,周先生在這家店購(gòu)買了一輛比亞迪宋plus,裸車價(jià)14.28萬(wàn)元。
“6月26日那天,我先驗(yàn)了車,與4S店簽了交車單付了尾款。店里銷售人員說(shuō),程序還未走完,等6月30日開發(fā)票,開了票才能上保險(xiǎn),預(yù)計(jì)7月5日左右能提車?!?/p>
然而,還未提到車,7月2日周先生卻突然收到來(lái)自4S店的消息——車被撞了。
周先生趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),車就停放于門店的室外車位上,車前杠、后保險(xiǎn)杠、后尾門等受到不同程度的損傷。肇事方是另一位提車車主,這位車主當(dāng)時(shí)開著新車在提車臺(tái)上留念,結(jié)果撞了周先生還未提的新車。而提車臺(tái)正對(duì)的車位停放著周先生準(zhǔn)備提的車,兩處的直線距離約3米。
交警最后判定結(jié)論為,肇事車主負(fù)全責(zé)。
事發(fā)后,周先生與愛(ài)人無(wú)法接受全新的一輛車還沒(méi)拿到鑰匙、還沒(méi)開出4S店就變成了一輛事故車的事實(shí)。
“車在4S店被撞,我們認(rèn)為4S店應(yīng)該負(fù)責(zé)任處理此事,而不是讓我們與對(duì)方車主溝通賠償。我們的訴求是換新車或者退購(gòu)車款。”周先生說(shuō)。
7月3日上午,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅?lái)到比亞迪益通海洋店。周先生的新車被撞后未挪動(dòng)位置,在現(xiàn)場(chǎng)能看到車的后杠與后備箱蓋被撞得挨著后墻,車右前杠被撞壞的零件散落在地。
對(duì)于周先生的訴求,4S店一位劉姓工作人員表示,事故主觀上不是4S店造成的,是另一位車主操作不當(dāng)導(dǎo)致發(fā)這個(gè)結(jié)果。此事需三方協(xié)商處理,肇事車主得到店里來(lái)。有兩種情況,一是換新車,中間產(chǎn)生的差價(jià)肇事車主得承擔(dān)一部分,承擔(dān)多少再溝通。二是修好車后賠付,這得看周先生是否接受。周先生還可走法律途徑處理此事。
7月3日上午,記者還聯(lián)系到肇事車主,這位車主表示他愿意通過(guò)保險(xiǎn)公司處理此事。
近期,全國(guó)各地不少消費(fèi)者向媒體反映,他們?cè)趯汃R4S店遭遇不公平待遇。消費(fèi)者表示,在預(yù)訂了寶馬汽車后,4S店卻拒絕按原約定交付車輛,除非同意提價(jià)
2024-07-24 16:41:08顧客懷疑奧迪4S店因漲價(jià)不讓提車