中消協(xié)提示預(yù)付式消費需謹慎
預(yù)付式消費模式普及于眾多生活領(lǐng)域,如零售、餐飲、健身及教育培訓(xùn)等,其特點為消費者預(yù)先支付費用,以換取商家分次或持續(xù)提供的商品和服務(wù)。然而,伴隨該模式的廣泛應(yīng)用,消費者權(quán)益受損情況屢見不鮮,特別是商家攜款消失和誘導(dǎo)性營銷等問題引起了廣泛關(guān)注。
即將于7月1日生效的《消費者權(quán)益保護法實施條例》,針對預(yù)付式消費存在的問題,加強了對經(jīng)營者責任的規(guī)定,旨在保護消費者權(quán)益。
中消協(xié)提示預(yù)付式消費需謹慎 謹防卷款跑路陷阱
為了規(guī)避預(yù)付式消費的風險,中消協(xié)提醒消費者采取以下措施:首先,審慎挑選商家,鑒于信息不對稱可能帶來的資金安全和服務(wù)質(zhì)量等風險,建議消費者根據(jù)實際需求合理充值,避免大額投入,同時選擇信譽良好的商家合作。其次,簽訂合同時需細致審查所有條款,警惕不退款、有效期限制嚴格、轉(zhuǎn)卡受限等不公平條件,勇于拒絕不合理要求。再次,妥善保存消費憑據(jù),包括發(fā)票、收據(jù)、消費記錄及溝通記錄,確保每次消費后核實賬目,了解余額狀態(tài),并通過正規(guī)渠道完成支付。最后,提高維權(quán)意識,一旦遭遇消費糾紛,應(yīng)先與商家協(xié)商,協(xié)商未果則應(yīng)及時向消費者協(xié)會或相關(guān)機構(gòu)投訴,并日常留意商家運營狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常迅速舉報。
通過上述措施,消費者能在享受預(yù)付式消費便利的同時,有效保護自身權(quán)益不受侵害。
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