“日日爆滿,守著時間約都不行。真的有人約成功嗎?”
近日,有武漢市民向12345熱線反映,買了騰旅年卡,半年都約不上“夜游黃鶴樓”的項目。九派新聞記者多方了解,騰旅年卡對景點“夜游黃鶴樓”每天放票的限度為100張(工作日)或者50張(周末),而黃鶴樓園區(qū)晚上的承載限度為9000人左右。也就是說,騰旅年卡每日的“放票數(shù)量”,可能只占景區(qū)總數(shù)的1.1%和0.56%。
記者了解到,該市民在去年10月份買入的騰旅年卡,多次在小程序頁面預約“夜上黃鶴樓”的景區(qū)項目,直到今年6月上旬,從來沒有成功約上過。她還表示,自己有朋友和自己一樣,也一次沒約上。
記者注意到,相關(guān)部門對此的回應是,夜上黃鶴樓需要提前3天,在晚上9點準時預約。景區(qū)承載力有限、年卡預約人群較多,每日景區(qū)向年卡用戶放票有限。
·夜游黃鶴樓景區(qū):晚上園區(qū)在9000人時便會限流,每晚確有年卡用戶入園
據(jù)了解,夜上黃鶴樓由武漢園林局、武漢旅游體育集團聯(lián)合黃鶴樓公園共同打造,是集實景化、行浸式、體驗型于一體的文化旅游演藝。
在各社交平臺,大家對夜上黃鶴樓的光影秀、漢服舞蹈表演、古代文化和音韻的沉浸式體驗贊不絕口。該項目吸引了眾多游客前往,本地市民也對之期待不已。目前,夜上黃鶴樓項目的單次成人票價為工作日120元、周末150元。
那么,景區(qū)承載力和年卡放票都“有限”,具體的限度是多少?是否真的每晚都有年卡用戶搶到該票、前往黃鶴樓?
記者以市民身份向黃鶴樓景區(qū)咨詢此事,客服人員表示,騰旅年卡和黃鶴樓的簽約項目包括夜游黃鶴樓、不包括白天的入園參觀。黃鶴樓晚上園區(qū)開放區(qū)域不大,園區(qū)是限流的,大概9000人左右就會限流。
另一方面,有關(guān)騰旅年卡用戶,她提到,年卡用戶的預約和入園,都在騰旅的負責范圍內(nèi),連入園要刷臉的機器都由騰旅提供,和園區(qū)供票刷的二維碼不一樣。
騰旅和很多景區(qū)有合作,該客服表示不清楚黃鶴樓每晚給年卡用戶放多少張票。但在工作過程中,她觀察到,每天晚上確實都會有年卡用戶過來,在騰旅提供的機器處刷臉入園。
·騰旅年卡公司:夜游黃鶴樓每天放票50張或100張左右,只能靠多刷多搶
記者從大河票務網(wǎng)得知,騰旅年卡的售賣價格為200元/張,包括了武漢、黃岡、宜昌等多個城市的景區(qū),內(nèi)含知音號、東湖游船、武漢園博園、清涼寨、木蘭天池等多個知名景區(qū)。
其中,比較熱門的知音號白日體驗場、東湖帆船、長江游船、夜游黃鶴樓、兩江游覽等項目,均被標為“需預約入園”。
隨后,記者以消費者身份聯(lián)系了騰旅科技公司,接線工作人員提到,夜游黃鶴樓是非常熱門的景點,比較難預約。年卡上這個景點,工作日放票100張左右、周末是50張。
“票都是真實放出去、讓大家約完的,沒事的時候可以隨時點進去刷一下,可能會有人取消就空出來票了?!焙瓦@位工作人員的溝通期間,她提到自己在后臺看到了有一人取消訂票。
據(jù)上文工作人員所述內(nèi)容,黃鶴樓園區(qū)晚上的承載限度為9000人左右,對比騰旅年卡每天放票的限度為100張(工作日)或者50張(周末),占比僅為1.1%和0.56%。
問及“部分用戶花數(shù)月時間也沒法約上景區(qū)項目”的解決方案,該接線人員回應稱,沒有辦法,只能靠自己多刷多搶。
她還建議,年卡用戶可以去其他簽約景區(qū)玩,因為不能保證每個人都能約到夜游黃鶴樓。
2024年2月4日,武漢迎來暴雪,黃鶴樓白雪皚皚。視覺中國2024年2月4日,武漢迎來暴雪,黃鶴樓白雪皚皚。視覺中國2024年2月4日,武漢迎來暴雪,黃鶴樓白雪皚皚。
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