針對近年來社會上出現(xiàn)的一些“高價”志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，教育部提醒廣大考生和家長謹(jǐn)慎對待市面上的各類志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，切勿輕信“高價”指導(dǎo)咨詢，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報風(fēng)險。教育部會同有關(guān)部門梳理匯總了近幾年志愿填報市場上的一些典型問題，提醒考生和家長注意防范。

一、“內(nèi)部數(shù)據(jù)”并不神秘

一些機(jī)構(gòu)或個人宣稱擁有所謂的“內(nèi)部大數(shù)據(jù)”，能夠“精準(zhǔn)定位”，確?？忌M(jìn)入心儀的專業(yè)，從而誘導(dǎo)考生和家長購買高價服務(wù)。經(jīng)核實(shí)，這些數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，甚至存在誤導(dǎo)性，多名考生因信賴此類數(shù)據(jù)而填報失誤。

每年高考填報志愿前，各省級招生考試機(jī)構(gòu)都會發(fā)布當(dāng)年高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分?jǐn)?shù)情況，市面上的咨詢機(jī)構(gòu)或個人所使用的參考數(shù)據(jù)均通過該公開渠道搜集匯總。但由于一些咨詢機(jī)構(gòu)和個人對招生批次、招生政策沒有進(jìn)行深入學(xué)習(xí)了解，在使用這些數(shù)據(jù)時存在盲區(qū)和誤區(qū)，反而對學(xué)生和家長產(chǎn)生誤導(dǎo)。

二、“專家團(tuán)隊(duì)”并不專業(yè)

一些機(jī)構(gòu)打出“高考志愿規(guī)劃師”“權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)”等旗號，以此增加自己的權(quán)威性，騙取考生和家長的信任。但實(shí)際上這些所謂的“高考志愿規(guī)劃師”并無相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，有的甚至是臨時招募的社會人員，按照總部提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)。家長購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，而且可能報錯志愿。

有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。今年，各地各高校都組織了各類免費(fèi)的線上線下招生咨詢活動，并加強(qiáng)對高三年級班主任的培訓(xùn)，組建專門的工作隊(duì)伍，為考生和家長提供細(xì)致周到的志愿填報咨詢服務(wù)。同時，高考志愿填報是高中畢業(yè)生的“最后一課”，填報志愿的過程，本身也是考生認(rèn)識自我、規(guī)劃未來的重要一步?？忌鷳?yīng)依據(jù)自身的高考成績、興趣志向以及高校的招生政策，自主合理填報，規(guī)劃好個人未來學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展之路，切莫簡單交付于某個機(jī)構(gòu)或個人。

三、服務(wù)質(zhì)量難以保障

一些機(jī)構(gòu)利用考生和家長的焦慮心理，收取高昂的服務(wù)費(fèi)用，且定價不透明，服務(wù)內(nèi)容“看人下菜”，存在價格欺詐的嫌疑。某機(jī)構(gòu)推出高達(dá)數(shù)萬元的高考志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，聲稱可以提供“一對一”的專業(yè)指導(dǎo)，但多名家長反映只是簡單地提供一些通用的填報建議，服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際宣傳嚴(yán)重不符，且收費(fèi)畸高，感覺受到欺騙。

教育部指導(dǎo)各省級教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)會同市場監(jiān)管、公安等部門開展高考志愿填報服務(wù)專項(xiàng)治理，持續(xù)整治高價收費(fèi)、虛假和夸大宣傳、惡意曲解政策、實(shí)施欺詐、傳播不良導(dǎo)向等市場亂象，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。同時，考生和家長也要注意甄別，立足自身實(shí)際理性填報，切勿盲目消費(fèi)、沖動消費(fèi)。

四、渲染焦慮過度營銷

一些志愿填報指導(dǎo)機(jī)構(gòu)過度強(qiáng)調(diào)某些專業(yè)的就業(yè)前景，制造“熱門專業(yè)”的假象，甚至發(fā)布所謂的“專業(yè)排名”，以此來吸引考生購買服務(wù)。這種“專業(yè)決定論”，刻意渲染出焦慮氛圍，而背后的真實(shí)目的還是兜售課程、販賣咨詢服務(wù)，以此牟利。有的考生聽信這類指導(dǎo)，盲目追求“熱門專業(yè)”，結(jié)果入學(xué)以后，發(fā)現(xiàn)自己根本就不喜歡、不適合所報考的專業(yè)。

目前，高校在人才培養(yǎng)中，普遍加強(qiáng)通識教育，注重厚基礎(chǔ)、寬口徑，致力于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。同時，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，高校均制定了學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的具體辦法，為學(xué)生入校后提供二次選擇專業(yè)的機(jī)會。許多高校還推行輔修專業(yè)制度，促進(jìn)復(fù)合型人才培養(yǎng)。因此，考生和家長不必對專業(yè)選擇過分焦慮，“熱門專業(yè)”并不一定適合每一個人，只有與興趣和志向匹配的專業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)個人的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。相較于考慮一時的專業(yè)“冷熱”，學(xué)生更應(yīng)該將目光聚焦于自身，結(jié)合個人志趣與自身所長，追尋適合自己終身發(fā)展的職業(yè)方向。