宜家成了年輕人的"窮鬼食堂" 低價(jià)策略能否拯救下滑業(yè)績？

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2024-05-14 13:10:34 虎嗅

宜家成了年輕人的"窮鬼食堂"

宜家進(jìn)入中國市場已有26年之久，它似乎更多地成為了人們閑逛和拍照的地方，而非購物首選。盡管店內(nèi)設(shè)有寬敞舒適的環(huán)境、豐富的展示品以及價(jià)格親民的餐廳，吸引了不少顧客前來享受悠閑時(shí)光，但真正購買家具的顧客比例不高。為了刺激消費(fèi)，宜家采取了一系列措施，包括頻繁降價(jià)，提出要做“家居界的優(yōu)衣庫”，甚至在餐廳推出低價(jià)餐點(diǎn)，試圖強(qiáng)化其高性價(jià)比的形象。然而，這些努力并未顯著提升購買轉(zhuǎn)化率，許多顧客依然保持“只逛不買”的習(xí)慣。

宜家面臨的挑戰(zhàn)在于，盡管它試圖通過增強(qiáng)體驗(yàn)感和提供低價(jià)產(chǎn)品來吸引顧客，但中國消費(fèi)者在追求低價(jià)的同時(shí)，也更加注重產(chǎn)品的多樣性和性價(jià)比。隨著國內(nèi)家居品牌的崛起和電商平臺的繁榮，消費(fèi)者有了更多選擇，宜家曾經(jīng)的新鮮感和價(jià)格優(yōu)勢逐漸減弱。此外，其復(fù)雜的購物路徑設(shè)計(jì)也常被顧客詬病。宜家成了年輕人的"窮鬼食堂" 。

為了應(yīng)對市場變化，宜家嘗試了多種策略，比如加速電商業(yè)務(wù)布局、開設(shè)小型店鋪靠近市中心以適應(yīng)快速購物趨勢，但這些調(diào)整或是姍姍來遲，或是未能精準(zhǔn)匹配市場需求，成效有限。近年來，宜家在中國市場的銷售額增長放緩，甚至出現(xiàn)了首次關(guān)店的情況，顯示出其在中國市場的發(fā)展正面臨困境。宜家成了年輕人的"窮鬼食堂" 。

當(dāng)前，宜家需要更深入地理解中國消費(fèi)者的偏好，加快創(chuàng)新步伐，不僅要在價(jià)格上競爭，更要提升產(chǎn)品和服務(wù)的吸引力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。在眾多競爭者和不斷變化的消費(fèi)者行為中，宜家能否找到新的增長點(diǎn)，重新贏得中國消費(fèi)者的青睞，仍然是一個(gè)待解的命題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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