游客說(shuō)普通話被匯豐銀行區(qū)別對(duì)待：網(wǎng)友共鳴強(qiáng)烈

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2024-05-08 16:39:08 溫柔看世間百態(tài)

游客說(shuō)普通話被匯豐銀行區(qū)別對(duì)待

一首歌頌民族團(tuán)結(jié)的歌曲廣為人知，但在五一假期收假后，一位來(lái)自東北的女士在香港某銀行的經(jīng)歷卻顯得頗為諷刺。5月6日，這位女士前往該銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，與兩位男性柜員溝通，因使用普通話而遭遇了似乎不友好的反應(yīng)。

“我就堅(jiān)持說(shuō)普通話，這有什么問(wèn)題嗎？”她憤慨地反問(wèn)道，“難道就因?yàn)槲抑v普通話，就要受到排擠？”游客說(shuō)普通話被匯豐銀行區(qū)別對(duì)待。

現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，銀行柜員的態(tài)度顯得冷漠且?guī)в休p視，可能正是由于語(yǔ)言差異引發(fā)。這位長(zhǎng)期客戶，十多年來(lái)一直在該行持有賬戶，卻因這次不愉快的經(jīng)歷決定撤回所有業(yè)務(wù)，并考慮提出正式投訴。

面對(duì)不公，該女士盡管內(nèi)心憤怒，仍盡力保持冷靜，以平和的口吻敘述事件經(jīng)過(guò)。涉事銀行被指為香港匯豐銀行，但具體哪個(gè)分店尚無(wú)定論，網(wǎng)絡(luò)上有不同的說(shuō)法，包括尖沙咀支行或是廣東某分支。

匯豐銀行的歷史背景特殊，始于晚清時(shí)期，由猶太人創(chuàng)辦，其初衷涉及與當(dāng)時(shí)皇室成員的金融往來(lái)。與國(guó)內(nèi)四大行相比，這段起源顯得較為復(fù)雜且不那么光鮮。

無(wú)論最終銀行如何回應(yīng)，或事件發(fā)生在哪個(gè)分支，這無(wú)疑都反映了匯豐品牌形象的價(jià)值取向問(wèn)題。鑒于其歷史，再出現(xiàn)歧視行為，只能說(shuō)是自食其果。

視頻流傳后，不少網(wǎng)友共鳴強(qiáng)烈，分享了自己在香港遭遇的語(yǔ)言歧視經(jīng)歷，涵蓋購(gòu)物、餐飲、交通等多個(gè)場(chǎng)景。但也有人指出，并非所有香港人都如此，很多專業(yè)人士和高層人士展現(xiàn)出了良好的修養(yǎng)。游客說(shuō)普通話被匯豐銀行區(qū)別對(duì)待。

部分網(wǎng)友則更為理性，認(rèn)為這只是個(gè)別員工的素質(zhì)問(wèn)題，不應(yīng)上升為普遍現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)無(wú)論講何種方言或普通話，都是同胞不應(yīng)相互歧視。香港社會(huì)對(duì)于消除本地人對(duì)內(nèi)地人的偏見(jiàn)已有關(guān)注，平等機(jī)會(huì)委員會(huì)正著手制定相關(guān)法律，旨在禁止任何形式的種族歧視。

對(duì)于這一系列現(xiàn)象，公眾看法不一，你怎么看呢？

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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