叫花雞沒有雞涉事店鋪已關門 商戶道歉并賠償千元
在杭州河坊街，一起關于“叫花雞沒有雞”的消費者投訴引起了廣泛關注。5月6日，涉事商戶的經(jīng)營者呂先生公開道歉，承認這一事件帶來了不良影響，并表示愿意承擔相應的法律責任，對消費者的損失進行賠償。
事件起因于“五一”假期，一名顧客在河坊街購買的三只叫花雞中，有兩只打開后僅發(fā)現(xiàn)泥土而不見雞只。對此，上城區(qū)市場監(jiān)督管理局迅速響應，對涉事商戶展開立案調(diào)查。最新進展顯示，該商戶已被要求停業(yè)整頓，同時，經(jīng)營者向消費者支付了1000元作為賠償。
據(jù)上城區(qū)市場監(jiān)督管理局清波市場監(jiān)管所所長金嵐介紹，初步調(diào)查顯示，該錯誤源于假期客流量大，店員操作失誤，不慎將用于展示的樣品當作商品售出。涉事店鋪運營時間不長，僅一個多月，且在“五一”期間人員配置相對充足。目前，店鋪正在停業(yè)自查，并已完成對消費者的賠償事宜。
賠償依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規(guī)定執(zhí)行，確保了消費者獲得的賠償至少為其購買商品價格的三倍，不足五百元時，則按五百元賠償。因此，商家向消費者支付的1000元賠償符合法律規(guī)定，并已送達消費者手中。
目前，案件正按法定程序深入調(diào)查。金嵐表示，未來將依據(jù)調(diào)查結(jié)果對涉事店鋪作出行政處罰，并透露市場監(jiān)督管理局已加強對河坊街所有商戶的監(jiān)管，特別是對售賣叫花雞及其他食品的店鋪進行了全面檢查，以促進商家誠信經(jīng)營環(huán)境的建設。
(責任編輯：張蕾)
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