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多個(gè)品牌回應(yīng)重慶長(zhǎng)江大橋空包事件 致歉并嚴(yán)懲涉事門店

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2024-05-04 07:50:12  魯中晨報(bào)

最近，一名21歲的游戲代練，昵稱為“胖貓”，不幸跳江自殺的消息引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注。據(jù)“胖貓”的姐姐透露，他生活極其節(jié)儉，在出租屋點(diǎn)的外賣通常價(jià)格低廉，不超過(guò)十幾元。這一消息觸動(dòng)了許多網(wǎng)友的心，他們自發(fā)地點(diǎn)外賣作為對(duì)“胖貓”的悼念。然而，有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)收到的外賣竟是空包，涉及到的品牌包括蜜雪冰城、茶百道、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等知名商家。5月3日，這些品牌相繼發(fā)表了道歉聲明。

茶百道在聲明中說(shuō)明，其重慶魯祖廟門店在5月3日凌晨遭遇異常訂單，指向“長(zhǎng)江大橋”。店員因輕信他人誤導(dǎo)，為加快出餐速度，用純凈水代替實(shí)際商品，影響了約40個(gè)訂單。茶百道對(duì)此行為嚴(yán)正譴責(zé)，并宣布已開(kāi)除涉事員工，扣除門店保證金，要求涉事門店退款、道歉，并給予每筆訂單10倍金額的賠償。同時(shí)，茶百道決定向“四川省青少年發(fā)展基金會(huì)”的相關(guān)公益項(xiàng)目追加捐贈(zèng)100萬(wàn)元，以“胖貓”之名表達(dá)哀思。

此外，蜜雪冰城、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等品牌也承認(rèn)存在不合規(guī)操作，如錯(cuò)誤處理訂單為空包，并承諾采取閉店整改、員工處分、退款賠償?shù)却胧?。其中，朱小小螺螄粉?duì)涉事門店實(shí)行永久閉店的嚴(yán)厲懲罰。

對(duì)于這些事件，渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)，已接到相關(guān)投訴，呼吁消費(fèi)者提供具體證據(jù)，通過(guò)正規(guī)渠道反映情況，相關(guān)部門會(huì)進(jìn)行核查并持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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