4月28日,重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司發(fā)布了關(guān)于應(yīng)對重慶市燃?xì)忸I(lǐng)域群眾反饋問題的聯(lián)合調(diào)查整改結(jié)果公告。公告承認(rèn)了聯(lián)合調(diào)查組發(fā)現(xiàn)的問題,包括燃?xì)庥?jì)量錯(cuò)誤及違規(guī)估算、計(jì)費(fèi)周期不規(guī)范、價(jià)格政策執(zhí)行不力、換表工作組織混亂、人力配備嚴(yán)重短缺,以及內(nèi)部監(jiān)管缺失。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,共有1182起多收費(fèi)用的情況發(fā)生,涉及天然氣量121.895萬立方米,錯(cuò)誤收費(fèi)總額達(dá)285.8546萬元。目前,公司已完成所有不當(dāng)收費(fèi)的退款處理工作,表達(dá)了對此事的深刻反省與自責(zé)。