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這種情況機票買貴了能退一賠三 維權(quán)成功案例解析(2)

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2024-04-28 11:49:34  封面新聞

王旭還提到，根據(jù)《中國民用航空電子客票暫行管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，行程單上的票價必須與實收金額一致，第三方平臺不得擅自加價，違者將面臨處罰甚至失去經(jīng)營資質(zhì)。此外，《關(guān)于國內(nèi)航空旅客運輸銷售代理手續(xù)費有關(guān)問題的通知》也禁止代理企業(yè)向旅客額外收費或通過不當手段侵害消費者權(quán)益。這種情況機票買貴了能退一賠三。

對于消費者索賠“退一賠三”的可能性，北京市京師律師事務(wù)所的許浩律師認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，若證實經(jīng)營者存在欺詐，消費者有權(quán)要求“退一賠三”，并且強調(diào)這應(yīng)基于實際支付的全款，而非僅僅差額。許浩建議，若遭遇此類問題，消費者在與平臺協(xié)商無果后，可通過消費者協(xié)會、12315熱線或直接訴諸法律途徑維護自身權(quán)益。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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