重慶燃氣公司因凈利潤激增與居民燃氣費翻番之間的矛盾引發(fā)公眾質(zhì)疑。盡管公司列舉四個理由試圖解釋,但居民對其說法并不買賬。重慶市市場監(jiān)督管理局已介入調(diào)查。
以涪陵區(qū)為例,一小區(qū)十年未換表,燃氣費卻從每月20多元驟增至284.46元,居民直指其猶如搶劫。其他居民反映,即使家中無人或停氣,燃氣表費用仍在增加。自今年2月起,更換智能燃氣表的居民普遍遭遇費用大幅攀升,且該現(xiàn)象在江津區(qū)、高新區(qū)、巴南區(qū)等地普遍存在。
居民對燃氣公司的解釋提出諸多質(zhì)疑:即使舊表有誤差,不應(yīng)所有用戶均出現(xiàn)大規(guī)模計量偏差;數(shù)據(jù)晚傳導致的費用增加難以解釋為何與前幾個月持平;發(fā)改委調(diào)價僅針對商業(yè)用氣,居民對涉及自身費用的調(diào)價說法存疑;多個區(qū)同時出現(xiàn)費用上漲,燃氣泄漏的可能性被否定。
重慶燃氣公司在4月12日發(fā)布公告,稱新表經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定合格,否認計量失準。然而,居民對公告內(nèi)容表示不認同,強烈要求恢復舊表,并對凈利潤第四季度激增約824%提出質(zhì)疑。
居民普遍認為燃氣費用異常增長并非孤立事件,反映了監(jiān)管不到位的問題,涉及民生的燃氣服務(wù)應(yīng)受到嚴格監(jiān)管,盡快徹查。部分市民還指出電表、水表問題同樣頻發(fā),質(zhì)疑為何用電量與發(fā)電量存在巨大差距,以及新房空置期間燃氣用量異常高、出現(xiàn)高額賬單等問題。
盡管燃氣公司堅持新表無誤,但用戶對費用變化的疑慮仍然存在,呼吁公正透明的處理和監(jiān)管機制。面對此情況,重慶市市場監(jiān)管局已約談主要燃氣企業(yè),啟動專項調(diào)查,并開通投訴舉報和燃氣表送檢通道,鼓勵用戶積極參與。用戶可通過撥打12345熱線反映問題,對燃氣表準確性有疑問可送法定計量檢定機構(gòu)檢驗,遇到計量糾紛有權(quán)申請仲裁檢定。
日常生活中的燃氣費用關(guān)乎民生,透明收費制度至關(guān)重要。新燃氣表問題及無人在家卻產(chǎn)生燃氣費的現(xiàn)象需相關(guān)部門深入調(diào)查并給出明確解釋。在此期間,我們呼吁公眾保持冷靜,耐心等待官方調(diào)查結(jié)果,歡迎積極參與討論,共同關(guān)注事態(tài)進展。