焦點(diǎn)訪談曝快遞盲盒貓膩幕后鏈條(2)
除了用低價(jià)產(chǎn)品包裝出來(lái)的假“快遞盲盒”，知情人告訴記者，市面上確實(shí)存在用真快遞充當(dāng)盲盒出售的情況，只不過(guò)一般人拿不到貨源，這些貨源都來(lái)自快遞公司內(nèi)部。“都是商家不來(lái)找的件，名字錯(cuò)的或者退貨的，這些東西都是內(nèi)部買的。”
退回件按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)退給商家，怎么會(huì)流向市場(chǎng)呢？為了進(jìn)一步查明情況，記者以每袋60元的價(jià)格購(gòu)買了3袋。經(jīng)清點(diǎn)，共177件“快遞盲盒”。記者在快遞官方網(wǎng)站進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)這些快遞信息都是可以查到的，大多是退回簽收狀態(tài)。
那么，本應(yīng)收到退貨的商家是否知情呢？記者找到了幾個(gè)商家，經(jīng)核實(shí)，他們確認(rèn)是自己的快遞，并當(dāng)場(chǎng)給快件攬收人打電話詢問(wèn)情況?？旒埵杖吮硎荆?strong>這些退件是快遞公司那邊沒(méi)退干凈的快遞，自己倒賣了一部分，站點(diǎn)一個(gè)月能往外賣出去好幾車。
這位商家在銷售系統(tǒng)里進(jìn)一步查詢了自己的退件，短短兩個(gè)月，沒(méi)有退回的快遞件達(dá)到了400多個(gè)。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，這樣的漏洞源于信息的不對(duì)稱：
商家發(fā)貨量大，有的一天達(dá)到幾千件，而退件的占比相對(duì)較小。
一些商家沒(méi)有建立退件查詢系統(tǒng)，也沒(méi)有專門的人員負(fù)責(zé)核對(duì)，因此并不清楚到底有多少退件已經(jīng)退回。
快遞公司沒(méi)有把退件全部退回來(lái)，由此導(dǎo)致了一些未退回的快遞件流向了市場(chǎng)。
記者查閱了所購(gòu)買的3袋“快遞盲盒”，退件地址大多指向“韻達(dá)速遞”“浙江義烏北苑公司”和“浙江義烏北苑公司擁軍路服務(wù)部”，而它們的注冊(cè)地址同為一地。
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