原標(biāo)題：城管執(zhí)法笑噴眾人,雙方只動(dòng)嘴不動(dòng)手,網(wǎng)友：這是用魔法打敗魔法？

3月20日，四川南充。

女?dāng)傊魑吹綌[攤時(shí)間出來(lái)擺攤，城管上前制止。

只見(jiàn)雙方都背著手，堅(jiān)決貫徹只動(dòng)嘴不動(dòng)手的原則。

旁邊的大媽們都停下來(lái)看熱鬧。

沒(méi)想到城管年紀(jì)輕輕的就掌握了一門技術(shù)，連大媽都吵不贏你，講得大媽連連后退。

城市管理，是一項(xiàng)事關(guān)城市形象，關(guān)乎百姓生活質(zhì)量的重要工作。

城管作為城市管理的執(zhí)行者，肩負(fù)著維護(hù)城市秩序，服務(wù)市民群眾的重任。

然而，在現(xiàn)實(shí)中，一些城管的執(zhí)法行為卻時(shí)常引發(fā)爭(zhēng)議，甚至成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。

杭州城管集體執(zhí)法女?dāng)傌準(zhǔn)录褪且粋€(gè)典型案例，引發(fā)了人們對(duì)城管執(zhí)法方式和尺度的深刻反思。

誠(chéng)然，占道經(jīng)營(yíng)是一種違反城市管理規(guī)定的行為，城管有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理和處罰。

但在具體執(zhí)法過(guò)程中，城管更應(yīng)講究方式方法，體現(xiàn)人性化、法治化的理念。

在杭州事件中，女?dāng)傌湵憩F(xiàn)出了明顯的配合態(tài)度，愿意主動(dòng)離開(kāi)，這本應(yīng)是執(zhí)法的最佳結(jié)果。

然而，城管卻并未就此罷休，而是堅(jiān)持要扣留其車輛，甚至強(qiáng)行帶往城管隊(duì)處理。

這種不近人情、缺乏彈性的做法，無(wú)疑讓人感到不解和不滿。

城管執(zhí)法，本應(yīng)堅(jiān)持教育與處罰并重，嚴(yán)格與寬容并濟(jì)。

對(duì)于初次違規(guī)或情節(jié)輕微者，應(yīng)以教育為主，給予改正機(jī)會(huì)；對(duì)于屢教不改或情節(jié)嚴(yán)重者，再予以嚴(yán)厲處罰。

一味地“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不僅容易引發(fā)矛盾沖突，更可能適得其反，損害城管形象，背離為民服務(wù)的宗旨。

執(zhí)法的底線，在于公平正義。

無(wú)論面對(duì)的是誰(shuí)，執(zhí)法者都應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。

但在現(xiàn)實(shí)中，一些城管卻存在執(zhí)法尺度不一的問(wèn)題。

對(duì)弱勢(shì)群體從嚴(yán)，對(duì)有背景者網(wǎng)開(kāi)一面；對(duì)小商小販嚴(yán)苛，對(duì)大企業(yè)違建睜只眼閉只眼。

這種選擇性執(zhí)法、差別化對(duì)待，嚴(yán)重違背了法治精神，也極大地?fù)p害了城管的公信力。

城管執(zhí)法的生命線，在于人民群眾的支持和認(rèn)可。

脫離群眾，背離民意，再多的執(zhí)法行動(dòng)也難以取得實(shí)效。

因此，城管更應(yīng)該深入基層一線，傾聽(tīng)百姓心聲，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

通過(guò)溝通協(xié)商，化解矛盾糾紛；通過(guò)提供服務(wù)，贏得群眾信任。

唯有如此，才能構(gòu)建起城管與百姓間和諧互信的關(guān)系，共同推進(jìn)城市管理與服務(wù)水平的提升。

當(dāng)然，完善城管執(zhí)法，還需要制度層面的保障。

要健全執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，防止權(quán)力濫用。

要改革考核機(jī)制，突出為民服務(wù)導(dǎo)向，將群眾滿意度作為重要指標(biāo)。

要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高城管隊(duì)員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“嚴(yán)管與厚愛(ài)并行，法治與德治兼修”的執(zhí)法理念。

此外，城市管理不應(yīng)只靠城管這根"指揮棒"。

更需要政府相關(guān)部門通力合作，系統(tǒng)施策，標(biāo)本兼治。

如在規(guī)劃層面，要為小商小販預(yù)留必要的生存空間；在就業(yè)層面，要提供多元的就業(yè)渠道和技能培訓(xùn)；在社會(huì)保障層面，要織密兜底保障網(wǎng)，減少生活無(wú)著者的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

唯有各方協(xié)同發(fā)力，多管齊下，才能從根本上化解城市管理面臨的深層次矛盾，實(shí)現(xiàn)共建共享的城市治理格局。

城管執(zhí)法事關(guān)城市文明，考驗(yàn)著城市治理的水平。

我們期待，通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，城管執(zhí)法能夠走向法治化、人性化、專業(yè)化的軌道。

讓每一次執(zhí)法，都成為構(gòu)建和諧城市關(guān)系的生動(dòng)實(shí)踐；讓每一位城管，都成為城市文明進(jìn)步的塑造者、推動(dòng)者和守護(hù)者。

杭州事件給城管執(zhí)法敲響了警鐘，但也提供了反思和改進(jìn)的契機(jī)。

城管部門應(yīng)該以此為鏡鑒，認(rèn)真查找執(zhí)法中存在的突出問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因，并采取有針對(duì)性的整改措施。

比如，要進(jìn)一步明確和細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，減少自由裁量空間；健全執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，確保公開(kāi)公正；加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，構(gòu)建內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)糾正違規(guī)行為；改革考核評(píng)價(jià)機(jī)制，突出為民服務(wù)導(dǎo)向，將能否贏得群眾認(rèn)可作為重要標(biāo)尺。

與此同時(shí)，城管部門還應(yīng)注重加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的協(xié)同配合。城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，非城管部門一己之力所能完成。

只有城管與城建、交通、工商、公安等部門密切合作，信息共享，形成工作合力，才能最大限度地提升城市管理效能。

比如，在整治占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，城管可與城建部門合作，在規(guī)劃中預(yù)留開(kāi)辦便民疏導(dǎo)點(diǎn)；與公安部門合作，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)攤販的人口管控；與民政、人社部門合作，為流動(dòng)攤販提供救助幫扶或就業(yè)指導(dǎo)。

如此多維發(fā)力，標(biāo)本兼治，方能實(shí)現(xiàn)城市管理的長(zhǎng)治久安。

當(dāng)前，我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的關(guān)鍵階段。

眾多農(nóng)村盈余勞動(dòng)力涌入城市，給城市管理帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系和社會(huì)矛盾，城管執(zhí)法必須堅(jiān)守法治底線，秉持人本情懷，在尊重市場(chǎng)規(guī)律和保障民生權(quán)益間尋求微妙平衡。

這需要執(zhí)法者不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，拓寬工作思路，在嚴(yán)格執(zhí)法與柔性管理間游刃有余。

更需要全社會(huì)共同努力，通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新和綜合政策供給，為城管執(zhí)法營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

可以預(yù)見(jiàn)，隨著城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，城管執(zhí)法必將迎來(lái)質(zhì)的飛躍。

在法治的軌道上，在人民的關(guān)注下，城管將以更加專業(yè)、規(guī)范、智慧、人性化的面貌樹(shù)立在我們面前。

他們用忠誠(chéng)和汗水筑就城市文明，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)護(hù)佑百姓安康。

讓我們共同期待，一個(gè)執(zhí)法有度、秩序井然、令人向往的美好城市愿景，一定會(huì)在不遠(yuǎn)的未來(lái)屹然成型，熠熠生輝。