2月29日起，位于南京新街口正洪街的沃爾瑪將停止營業(yè)，這也是沃爾瑪南京首店。至此，沃爾瑪在南京的數(shù)量降到3家，分別為沃爾瑪虹悅城店、沃爾瑪橋北店和雨花臺區(qū)的山姆會員店。

沃爾瑪新街口店公告

沃爾瑪閉店倒計時商品五折起

2月26日，揚子晚報/紫牛新聞記者來到位于南京秦淮區(qū)洪武路88號印象匯商場2-3層的沃爾瑪新街口店看到，超市賣場門口擺放著醒目的停業(yè)公告，上面寫著：“親愛的顧客朋友，沃爾瑪購物廣場南京新街口店將于2024年2月29日起停止營業(yè)，由此給顧客和周邊社區(qū)帶來的不便，我們深表歉意?！?/p>

公告稱，沃爾瑪在南京還設(shè)有2家沃爾瑪購物廣場和1家山姆會員店。“我們誠意邀請顧客到店購物，在那里，他們?nèi)詫⒗^續(xù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品和高質(zhì)量的顧客服務。購物卡也可繼續(xù)在全國其它的沃爾瑪商場使用，以及沃爾瑪京東旗艦店注冊消費。有關(guān)購物卡事宜，顧客可撥打服務電話：025-86467269進行咨詢。

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購關(guān)店前的打折商品

沃爾瑪江蘇區(qū)域相關(guān)負責人告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，在2月29日前顧客來新街口店可以退卡，2月29日閉店后在新街口店二樓入口處繼續(xù)辦理退卡，后續(xù)由虹悅城店辦退卡，橋北店、山姆店不辦理。沃爾瑪購物卡可繼續(xù)在全國其他的沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店和沃爾瑪網(wǎng)上超市（小程序）及山姆App使用。

揚子晚報/紫牛新聞記者看到，大部分商品都掛了五折、七折，還有喇叭不停廣播：“清倉打折了，過了這個村就沒有這個店?！?/p>

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購關(guān)店前的打折商品

新街口沃爾瑪承載南京人珍貴回憶

作為南京最早的沃爾瑪，新街口店這家沃爾瑪?shù)昶褚延?0歲，承載了一批南京人的珍貴回憶。下午5點許，揚子晚報/紫牛新聞記者在這家店看到，大部分貨架已經(jīng)被顧客買空。一些進口商品柜、糖果飲料柜臺的顧客更多一些。一位年輕女顧客告訴記者，她還是上高中的時候來這里買的，當時這里的奧爾良雞腿和榴蓮是人氣商品。今天她也就過來看看，買了30多塊錢的德芙巧克力套裝，還有一些飲料啥的，也算是道個別。

南京市民申女士對該閉店消息感到很惋惜：“2004年開業(yè)的盛況一直都記得，當時覺得大賣場‘高大上’，商品很多很多。午休時間經(jīng)常和同事去沃爾瑪超市逛逛，買點水果和零食。”

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購關(guān)店前的打折商品

沃爾瑪回應稱閉店原因是租約到期

近年來，包括沃爾瑪在內(nèi)的諸多大型超市閉店的消息頻頻傳出。本次閉店的新街口沃爾瑪，已不是沃爾瑪在南京的首次閉店。2020年，長樂路沃爾瑪超市停業(yè)；2018年4月，南京水西門大街沃爾瑪超市閉店。

至于此次新街口店閉店的原因，沃爾瑪江蘇區(qū)域相關(guān)負責人向揚子晚報/紫牛新聞記者表示，因為沃爾瑪新街口店20年的租約到期，起租時間是2004年。

一位不愿透露姓名的沃爾瑪新街口店老顧客則稱，據(jù)他了解，業(yè)主可能想把這一片區(qū)域分割出售或者出租，也有人說后期很有可能會開山姆會員店。揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，在沃爾瑪出口處有大面積防塵罩布上寫有“全新體驗，敬請期待”的字樣。

沃爾瑪新街口店

一邊關(guān)閉大賣場，一邊開山姆會員店

揚子晚報/紫牛新聞記者了解到，沃爾瑪這些年一邊關(guān)閉大賣場，一邊新開山姆會員店。2017年8月23日，南京首家山姆會員商店(Sam’s Club)正式開業(yè)，這是一家高端倉儲式會員制商店，同時這也是山姆在全國的第17家店。商店一開業(yè)便人氣爆棚。目前，山姆會員商店已進入南京、蘇州、常州、南通等多個城市。

山姆是什么樣的業(yè)態(tài)？去山姆購物要交年費，普通會員費一年260元，卓越會員費一年680元。吸引很多市民下決心辦卡的是山姆店的500多個自有品牌商品，它們是拉成本的“神器”。這些商品由山姆委托知名大牌商品的加工工廠生產(chǎn)，或者產(chǎn)地直購，如澳洲牛肉、MM全脂牛奶、麻薯面包、瑞士卷等“爆款”。

外資大賣場在中國閉店有兩大原因

沃爾瑪為何一邊關(guān)閉大賣場，一邊不斷開出新的山姆會員店？對此，著名經(jīng)濟學家宋清輝在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時認為，外資大賣場在中國閉店或有兩大方面的因素。一方面是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭剿殺兇猛，致使外資大賣場線下的交易量受到巨大沖擊，從而導致其無力招架，只能別出心裁，另尋他路；另外一方面則是中國消費者的消費習慣和零售業(yè)態(tài)發(fā)生變化，從而導致大賣場業(yè)態(tài)日漸式微，難以適應新零售時代的變化。

在此背景下，沃爾瑪不得不改變經(jīng)營策略，對目標顧客群體重新進行細分和篩選。即從以往的“天天平價”的大賣場模式，逐漸朝著“匯集中產(chǎn)”的山姆會員店模式轉(zhuǎn)變。相對于大賣場模式，山姆會員店模式主要針對的是對產(chǎn)品質(zhì)量和品控有較高要求的“中產(chǎn)群體”，沃爾瑪欲通過對該群體的精準服務，以期在未來獲取比大賣場模式更多的利潤。

“我認為，沃爾瑪不斷推動山姆店快速擴張，精準服務于城市中產(chǎn)家庭群體，代表著未來超市零售發(fā)展的一大方向。”宋清輝表示，但是未來隨著各路資本不斷涌入會員制倉儲式購物領(lǐng)域，該“賽道”預計也將會很快成為激烈競爭的“紅?！?。在此過程中，誰能夠走得更加穩(wěn)健，誰就有望“笑”到最后。

沃爾瑪中國表現(xiàn)亮眼超市場預期

沃爾瑪近期公布的2024財年及四季度財報顯示，公司在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了穩(wěn)健的業(yè)績增長。盡管歸屬于公司的凈利潤同比下降12.4%，但調(diào)整后的每股收益為1.80美元，仍好于市場預期的1.65美元。

具體到中國業(yè)務，沃爾瑪中國四季度凈銷售額為40億美元，同比增長11.3%，可比銷售額增長6.6%，毛利率相對穩(wěn)定。

在中國市場，沃爾瑪?shù)纳侥窌T店和電商業(yè)務表現(xiàn)尤為搶眼。截至2023年底，沃爾瑪在中國擁有47家山姆會員店。明年，沃爾瑪將在美國以外市場開設(shè)約230家沃爾瑪門店和山姆店，其中在中國市場，山姆將是開店主力。同時，沃爾瑪中國電商業(yè)務滲透率創(chuàng)下了歷史新高，達到48%，這一數(shù)據(jù)在4年前僅為3%。

此外，山姆還通過一小時極速達、全城配、全國配等多種線上配送服務，試圖匹配其會員消費者多層次、多場景的需求。這一定程度上助力山姆會籍增長速度進入歷史新高。

除了加速開設(shè)山姆門店之外，沃爾瑪還在大賣場業(yè)態(tài)上持續(xù)升級，試圖通過差異化商品和極具價格優(yōu)勢的渠道專享新品，重構(gòu)沃爾瑪大賣場的形象，最終拉動線下賣場的客流人數(shù)。

策劃|沈春寧

揚子晚報/紫牛新聞記者徐兢范曉林