12306回應(yīng)一些車次為何開售即秒光搶票軟件成功概率更高？

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2024-02-05 09:32:47 央視新聞客戶端

目前，鐵路12306系統(tǒng)已順利度過春運(yùn)節(jié)前售票高峰，2月2日已開始發(fā)售2月16日（正月初七）車票，迎來節(jié)后返程車票售票高峰。記者就公眾關(guān)注的春運(yùn)火車票購票相關(guān)問題，采訪了鐵路12306科創(chuàng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人楊立鵬。

春運(yùn)火車票開售以來，12306運(yùn)行順暢穩(wěn)定

從1月12日春運(yùn)車票開售以來，鐵路12306系統(tǒng)已累計出售火車票3.98億張，其中春運(yùn)期間火車票2.58億張。12306注冊用戶日均成功登錄3584.2萬人次，單日最高成功登錄4489.8萬人次；日均頁面瀏覽量622.1億次，單日最高875.6億次。

鐵路12306新功能作用凸顯

今年春運(yùn)啟動前，鐵路12306推出了一系列新功能。

一是加強(qiáng)了技術(shù)防范，對“搶票軟件”異常搶票行為采取了直接拒絕和將其放至隊列尾部等措施處置。

二是推出起售提醒功能。旅客朋友可根據(jù)車票起售時間，提前設(shè)置多個鬧鐘提醒，以便及時提交購票訂單，截至目前共有4625萬人次使用提醒功能。

三是實行購票需求預(yù)填。旅客在車票起售前通過預(yù)填購票信息，實現(xiàn)了一鍵提交訂單，大大提高了訂票速度。目前旅客累計通過購票需求預(yù)填功能成功購得625.6萬張熱門車次車票。

四是升級候補(bǔ)購票功能。旅客每人可提交6單、每單60個車次的購票需求，有票時系統(tǒng)會按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)，不收取任何附加費(fèi)用。

五是設(shè)置春運(yùn)期間務(wù)工人員和學(xué)生購票專區(qū)。學(xué)生、務(wù)工人員可提交開車前17天（含）以上的出行購票需求。

目前，學(xué)生票購票專區(qū)成功兌現(xiàn)44.0萬張，務(wù)工人員票購票專區(qū)成功兌現(xiàn)110.7萬張。六是擴(kuò)大車票改簽范圍。旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，極大方便了旅客出行的靈活性。目前按新規(guī)則辦理的改簽車票累計達(dá)225.9萬張。

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