但實(shí)踐中,現(xiàn)有的平臺(tái)審核規(guī)則似乎有很多“空子”可以鉆。
記者在某二手交易平臺(tái)上嘗試發(fā)布物品,在物品簡(jiǎn)介中填寫“警裝軍服”提交發(fā)布時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈窗顯示“依據(jù)《軍服管理?xiàng)l例》,不得使用軍服、軍需、軍品等不當(dāng)描述”,因此無法發(fā)布此類物品。而如果填寫“防狼電棒防狼噴霧”,則頁面上方直接顯示“禁售管制器械”。
然而,記者只需要對(duì)上述文字表述進(jìn)行簡(jiǎn)單處理,整體意思未變,便可以順利發(fā)布。而配圖更是可以隨意選擇。點(diǎn)擊發(fā)布按鈕后,物品鏈接秒通過審核,顯示“成功發(fā)布”。
還有一些非常明顯的違規(guī)品相關(guān)描述并未受到平臺(tái)審核的重視。
例如,處方藥品是違規(guī)品,但記者在物品發(fā)布信息中直接寫明“感冒藥”“發(fā)燒藥”,發(fā)布物品時(shí)并未受到任何阻攔,甚至在發(fā)布24小時(shí)之后,相關(guān)物品鏈接仍未受到平臺(tái)處理。再如個(gè)人禁售的電子煙,只要具體到某個(gè)品牌,就能查到大量該品牌電子煙在售賣,配圖就是電子煙實(shí)物圖。
值得注意的是,早在2021年,江蘇省消保委發(fā)布消費(fèi)調(diào)查報(bào)告揭露了二手交易平臺(tái)存在的違規(guī)品銷售情況。之后,江蘇省消保委針對(duì)二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)涉及的12家二手交易平臺(tái)開展線上集體、公開約談。12家平臺(tái)表示將在規(guī)范平臺(tái)內(nèi)信息發(fā)布機(jī)制、加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)用戶資質(zhì)審核等方面加強(qiáng)整改。
此外,目前在多個(gè)二手交易平臺(tái),用戶注冊(cè)賬號(hào)、上架相關(guān)物品時(shí),都會(huì)要求確認(rèn)社區(qū)規(guī)則,規(guī)則對(duì)違規(guī)品進(jìn)行了詳細(xì)的羅列。例如,某二手交易平臺(tái)結(jié)合法律法規(guī),在《社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》中列明13類禁止發(fā)布的產(chǎn)品,包括色情低俗、涉及人身隱私、安全類等。
一方面是二手交易平臺(tái)設(shè)置了發(fā)布規(guī)則和審核機(jī)制,但另一方面是違規(guī)品仍在銷售。對(duì)此,北京律師法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)吳迪認(rèn)為,二手交易平臺(tái)上違規(guī)品泛濫的情況令人擔(dān)憂,凸顯了監(jiān)管和平臺(tái)管理的不足。這不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,也對(duì)社會(huì)秩序構(gòu)成威脅。社會(huì)各界應(yīng)提高對(duì)二手交易平臺(tái)的關(guān)注,共同推動(dòng)建立更安全、透明的交易環(huán)境,保障市場(chǎng)秩序和公共安全。