“現(xiàn)在只練到科目二，駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上，公司電話沒人接，客服也不回消息?！?/p>

近日，記者接到多名學(xué)員反映稱，加馬學(xué)車公司已人去樓空，現(xiàn)已無法正常預(yù)約學(xué)車、考試，學(xué)員們面臨著退款困難、無處練車等問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計，涉及學(xué)費(fèi)總額超300萬元，多名學(xué)員已報案，警方正在跟進(jìn)此事。

加馬學(xué)車廣州塔訓(xùn)練場。信息時報記者李馨攝

線下場地人去樓空

涉及學(xué)費(fèi)總額超過300萬元

10月23日下午，記者來到加馬學(xué)車廣州塔訓(xùn)練場，現(xiàn)場有一名教練負(fù)責(zé)登記學(xué)員信息并表示信息收集后將交由派出所處理。“VR很難約，學(xué)時遲遲不給打，因為廣州塔校區(qū)的學(xué)員是爆滿的，我沒想到會出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況?！爆F(xiàn)場一位學(xué)員如是說道。

但如今該駕校線下場地已人去樓空，學(xué)員無法練車，退費(fèi)無果。記者看到，僅當(dāng)天下午在廣州塔訓(xùn)練場現(xiàn)場填表的學(xué)員就有50余人。

“當(dāng)初承諾的就是包過，五次補(bǔ)考，但是現(xiàn)在很多人學(xué)籍都還沒給辦好，還沒練過車，駕校就關(guān)門了，上周拖時間說讓我們等通知?！奔玉R學(xué)車的一名學(xué)員告訴記者，自己交了5380元的學(xué)費(fèi)，才練到科目二，駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上，不知道是否能拿到退款。

還有學(xué)員講述了其更為曲折的經(jīng)歷，“我之前是在YY學(xué)車倒閉后分流到加馬駕校的，結(jié)果又重演一次?！?/p>

截至目前，加馬學(xué)車在廣州擁有超過45個直營訓(xùn)練場。部分學(xué)員表示，當(dāng)初之所以選擇加馬學(xué)車是看重該駕校分校多，場地比較專業(yè)，且當(dāng)時銷售再三保證，三四個月拿證，于是就簽了合同?？涩F(xiàn)如今，聯(lián)系電話停機(jī)、客服不回消息、退款不予受理……不少學(xué)員表示此前對接自己的銷售業(yè)務(wù)員好多已離職。

記者從加馬一個學(xué)員群里了解到，目前涉及的學(xué)員人數(shù)有600余人，涉及學(xué)費(fèi)總額超過300萬元。

加馬之前發(fā)布的廣告。信息時報記者李馨攝

加馬學(xué)車公布處置方案

遭學(xué)員質(zhì)疑

據(jù)了解，10月19日，加馬智駕（廣州）科技有限公司發(fā)布了一則《關(guān)于加馬駕校學(xué)員培訓(xùn)事宜的通告》。該通告稱，公司保證所有場地將在兩個工作日內(nèi)恢復(fù)正常培訓(xùn)，所有教練、客服等員工均正常在崗和工作；所有在冊學(xué)員均能正常培訓(xùn)和約考，保證履行相關(guān)合同義務(wù)。學(xué)員也可以選擇合作駕校的訓(xùn)練場就近學(xué)車，不增加任何相關(guān)費(fèi)用。

但10月23日凌晨，加馬學(xué)車在公眾號發(fā)布的《關(guān)于加馬駕校學(xué)員緊急培訓(xùn)事宜過渡性安排通告》則給出更具體的處理方案。

通告稱，經(jīng)協(xié)商，接受分流學(xué)員的該駕校按不同階段培訓(xùn)成本價收取費(fèi)用：

未注冊學(xué)籍階段收取450元學(xué)籍費(fèi)用；

已注冊未考科目一、四階段可自行通過App遠(yuǎn)程培訓(xùn)，完成科目一、四學(xué)時，并且通過“交管12123”預(yù)約考試。

科目二、三階段按900元、500元的標(biāo)準(zhǔn)收取后續(xù)培訓(xùn)費(fèi)用，科目二和科目三一次性繳納培訓(xùn)按照1200元收取，上述費(fèi)用已含除考試和補(bǔ)考費(fèi)用外的所有培訓(xùn)和服務(wù)費(fèi)用，需學(xué)員先行墊付，公司將按上述標(biāo)準(zhǔn)開具相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用欠款單給學(xué)員；

學(xué)員原報名班型已包含各科目初考費(fèi)480元及駕駛證工本費(fèi)10元，同樣需請學(xué)員先行墊付，公司將一并開具欠款單給學(xué)員。

學(xué)員墊付的費(fèi)用，后續(xù)待公司運(yùn)營恢復(fù)正常，財務(wù)狀況好轉(zhuǎn)后，學(xué)員可憑欠款單，由該公司陸續(xù)退還相應(yīng)費(fèi)用。

通告還表示，針對退學(xué)學(xué)員，加馬將同步全力開展自救，希望能給其更多一些時間籌集資金處理問題。后續(xù)財務(wù)狀況好轉(zhuǎn)后，學(xué)員可按照合同標(biāo)準(zhǔn)，由該公司陸續(xù)退還相應(yīng)費(fèi)用。

在新公告發(fā)布后，

多位學(xué)員質(zhì)疑，

擔(dān)心公司如今的經(jīng)營狀態(tài)

是否有能力償還學(xué)員墊付的費(fèi)用。

加馬黃村訓(xùn)練場的一位學(xué)員告訴記者，“10月19日加馬公眾號通告稱轉(zhuǎn)接駕校無需再額外收費(fèi)，10月23日的通告又需額外支付學(xué)費(fèi)?！痹搶W(xué)員認(rèn)為駕校違約在先，不愿接受分流繳費(fèi)，希望能夠退還費(fèi)用。

此外，記者還了解到，部分學(xué)員在報名時簽訂的訓(xùn)練場，在實際學(xué)車中被外包給其他駕校的教練，存在與簽訂合同不一致的情況，現(xiàn)希望全額退款。

加馬廣州塔訓(xùn)練場的一位學(xué)員則表示，他是從其他駕校轉(zhuǎn)學(xué)過來，在轉(zhuǎn)來前已完成科目一考試，目前在加馬只考了科目二，他希望如果有新的駕校對接，能夠盡快安排處理，只想安心考完所有科目。

有員工稱7月社保已停繳

教練被拖欠工資

記者了解到，不僅學(xué)員投訴退費(fèi)無果，教練工資也被拖欠。加馬學(xué)車的一位員工告訴記者，加馬原來有8個場地，現(xiàn)在全面停工，教練有幾十人，最多時員工有近百人。

加馬學(xué)車總部公司。信息時報記者李馨攝

有教練表示，“我們平時的職責(zé)就是負(fù)責(zé)教學(xué)的，現(xiàn)在也很無奈。公司運(yùn)營不下去了，工資欠了兩三個月，不過在此之前，我們都在努力地去挽救，但可能還是沒有辦法?！?/p>

另外，有加馬員工向記者反映，在沒有接到任何通知的情況下，其企業(yè)微信賬號已經(jīng)被刪除?！暗浆F(xiàn)在沒有得到公司的任何說法和通知，也沒有看到任何文件。而且我們的社保今年7月之后就沒有再交了?！痹撁麊T工說。

總部公司大門緊閉

仍有學(xué)員前往咨詢

記者隨后來到位于海珠區(qū)同創(chuàng)匯的加馬學(xué)車公司總部，發(fā)現(xiàn)這里大門緊鎖，辦公室內(nèi)已無工作人員。

加馬學(xué)車總部公司。信息時報記者李馨攝

截至發(fā)稿前，記者通過各種公開途徑無法聯(lián)系上公司法定代表人及管理層。據(jù)天眼查顯示，該公司現(xiàn)經(jīng)營狀態(tài)仍為開業(yè)。

同創(chuàng)匯園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員稱，該公司自2023年10月1日起未按時支付租金、管理費(fèi)等費(fèi)用，已發(fā)放《解除合同通知函》。

物業(yè)發(fā)放的《解除合同通知函》。信息時報記者李馨攝

目前，每天仍有學(xué)員前往服務(wù)中心咨詢相關(guān)情況。

針對目前這種情況，已有不少學(xué)員到屬地南洲派出所報案，現(xiàn)在警方正在調(diào)查此事。