外賣起送費(fèi)高?、“單點(diǎn)不送”可舉報(bào)

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2023-08-22 17:07:24 央視網(wǎng)

近日，廣東消委會(huì)發(fā)布通報(bào)稱，外賣商家起送價(jià)過(guò)高、設(shè)置“單點(diǎn)不送”等，涉嫌誘導(dǎo)超量點(diǎn)餐，可舉報(bào)。

多地監(jiān)管外賣起送費(fèi)

8月17日，廣東省消委會(huì)發(fā)布通報(bào)稱，通過(guò)對(duì)餐飲外賣平臺(tái)和商家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有87個(gè)商家存在起送價(jià)過(guò)高等涉嫌誘導(dǎo)超量點(diǎn)餐問(wèn)題。

廣東省消委會(huì)明確，外賣商家起送價(jià)過(guò)高、設(shè)置“單點(diǎn)不送”等現(xiàn)象，涉嫌誘導(dǎo)超量點(diǎn)餐。

對(duì)此，廣東省消委會(huì)提醒消費(fèi)者：若發(fā)現(xiàn)餐飲外賣平臺(tái)或外賣商家，存在浪費(fèi)食品的違法行為，應(yīng)積極進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

此外，在其他地區(qū)，有商家因設(shè)置外賣20元起送，被責(zé)令整改。

今年3月，浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在巡查網(wǎng)絡(luò)餐飲店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，某牛排店外賣網(wǎng)頁(yè)標(biāo)有20元起送，但該店銷售的香酥深海鱈魚條、新奧爾良雞翅等單價(jià)均未超過(guò)20元。對(duì)此，該局執(zhí)法人員向商家開出責(zé)令整改通知書。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)宣傳部工作人員徐悅介紹，“我們現(xiàn)在也關(guān)注到，已經(jīng)有一些管理部門要求，

設(shè)定外賣‘20元起送價(jià)’的商家進(jìn)行整改，這種規(guī)制有利于消費(fèi)者充分行使自由選購(gòu)商品的權(quán)利，減少不必要的餐飲浪費(fèi)。

建議外賣平臺(tái)和商家，要從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和反對(duì)浪費(fèi)的要求出發(fā)，采取一些相應(yīng)的措施，比如可以取消起送價(jià)的門檻，同時(shí)設(shè)置合理的配送費(fèi)用，讓消費(fèi)者可以自主地按需購(gòu)買商品?！?/p>

起送價(jià)過(guò)高涉嫌違法

不少消費(fèi)者都在點(diǎn)外賣時(shí)遇到過(guò)，

由于點(diǎn)餐單價(jià)未達(dá)到起送價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最終不得不再多點(diǎn)一些來(lái)湊單的問(wèn)題：本想在外賣平臺(tái)在某老字號(hào)餐廳點(diǎn)兩道特色涼菜，卻為了湊夠這家餐廳150元的起送價(jià)，最終點(diǎn)了5道菜；

在某涼皮店，傳統(tǒng)涼皮加上打包費(fèi)共計(jì)19.8元，為達(dá)到起送標(biāo)準(zhǔn)20元，不得不搭配商家推薦購(gòu)買3元至5元左右不等的醬汁配料；

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