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謹防“優(yōu)惠陷阱” 中消協(xié)發(fā)布“雙十二”消費提示(2)

2025-12-05 10:27:00 來源：央視新聞客戶端 A+A-

五、辨別宣傳真?zhèn)?，抵制虛假營銷

不可輕信過于夸張的廣告宣傳，如“全網(wǎng)第一”“100%有效”等絕對化用語。注意核查商品詳情、用戶評價、銷量數(shù)據(jù)等信息，辨別是否存在刷單炒信、好評返現(xiàn)等干擾判斷的行為。對于食品、保健食品、化妝品等關(guān)乎健康的產(chǎn)品，要核實其資質(zhì)、成分、生產(chǎn)許可等信息，勿受虛假或夸大宣傳誤導(dǎo)。

六、認清“低價”本質(zhì)，拒絕盲目跟風

面對商家或平臺宣稱的“全網(wǎng)低價”“限時秒殺”等營銷活動，需保持冷靜。一些不正當競爭行為可能通過虛標低價、營造稀缺氛圍等方式誘導(dǎo)沖動消費。消費者應(yīng)理性評估商品的實際價值與自身需求，避免單純因為價格低廉而購買并不需要或質(zhì)量堪憂的商品，導(dǎo)致閑置和浪費。

七、量入為出理性消費，警惕負債風險

“雙十二”期間，易受促銷氛圍影響而產(chǎn)生非必要購買行為。倡導(dǎo)消費者根據(jù)實際需求和經(jīng)濟能力制定購物計劃，避免因過度消費、透支消費帶來還款壓力。謹慎使用各類消費信貸產(chǎn)品，充分了解分期利率、還款期限、違約責任等，防止陷入債務(wù)陷阱。

八、保留購物憑證，依法主動維權(quán)

購物過程中，注意保存商品廣告頁面、促銷承諾、聊天記錄、訂單信息、支付憑證、快遞單號等電子或紙質(zhì)證據(jù)。收到商品后及時查驗，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、貨不對板、錯發(fā)漏發(fā)等情況，應(yīng)第一時間與商家或平臺聯(lián)系協(xié)商解決。若協(xié)商未果，可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴，也可向有關(guān)行政部門投訴舉報，依法維護自身權(quán)益。

提醒廣大消費者擦亮雙眼，理性參與，明辨陷阱，在“雙十二”期間能夠暢享便捷、安心、實惠的消費體驗。同時，倡導(dǎo)廣大經(jīng)營者誠信為本、依法合規(guī)，努力營造滿意消費環(huán)境，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

（總臺央視記者高杰）

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