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“無陪護病房”里誰照顧病人、咋收費、值不值?(3)

在傳統(tǒng)觀念里,照護生病的親人是親情或孝道的體現(xiàn),將患者完全“交給”醫(yī)院,可能一些家屬難以接受。專家認為,是否入住“無陪護病房”,要尊重患者和家屬的意愿。

專家:可從專業(yè)護理需求高的科室開始試點

在一定時期內(nèi),“無陪護病房”應(yīng)該是一種補充性的服務(wù)選擇,而不宜成為所有患者的“必選項”。“無陪護”病房可以考慮從骨科、神經(jīng)科等專業(yè)護理需求高的科室開始試點。

醫(yī)療過程參與少部分家屬擔(dān)心服務(wù)不到位

一些家屬擔(dān)心,一位護理員照顧多位患者,服務(wù)到不了位。同時,由于家屬對醫(yī)療過程參與少,一旦發(fā)生意外,容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。

專家建議,建立“無陪護病房”的監(jiān)管和評估機制,不斷提升服務(wù)的專業(yè)化和標準化,確?!盁o陪護”病房的服務(wù)質(zhì)量和安全。

Q5

未來如何更好地推廣“無陪護病房”?

從記者走訪中可以看到,我國推行“無陪護病房”試點之所以進展緩慢,患者家屬的主要顧慮大多集中在:觀念仍然較為傳統(tǒng)、擔(dān)心護理不到位、害怕服務(wù)有漏洞,以及監(jiān)管評估不透明等這樣幾項上。那么,未來我們該如何更好地去推廣“無陪護病房”這一醫(yī)護模式呢?一起來聽北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院教授王岳的解讀。

加大培訓(xùn)投入重視家屬考核提升護工待遇

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院教授王岳:實際最早我們的病房都是無陪護的,就是在我們醫(yī)療機構(gòu)被推向市場之前。除了探視時間,都要還病區(qū)一個安靜的環(huán)境,這樣更有利于病人休息。從這個角度來說,我覺得發(fā)展的趨勢應(yīng)該是全面的無陪護。我覺得關(guān)鍵還是醫(yī)院要管理好合作的無陪護的服務(wù)公司,由病人家屬來考核護理人員,這樣就組成了一個由護士和護工很默契的長期合作的一種團隊關(guān)系,我覺得這個是預(yù)防糾紛的關(guān)鍵。

“無陪護病房”里誰照顧病人、咋收費、值不值?

專家指出,當前,經(jīng)嚴格專業(yè)培訓(xùn)的護工數(shù)量較少,且由于薪酬待遇不高,人員招聘尤為困難。國家應(yīng)加大對護工專業(yè)培訓(xùn)的投入,并將護理費用納入醫(yī)保體系,既保障護工的合理收入,又減輕患者家庭的經(jīng)濟壓力,從而推動“無陪護病房”服務(wù)模式的普及。

(責(zé)任編輯:梁云嬌 CN079)

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