有商家半數(shù)訂單遭用完就退 演出服成“免費租賃”工具
有商家半數(shù)訂單遭用完就退 演出服成“免費租賃”工具。在山東曹縣一家演出服飾倉庫，成堆的退貨堆積在地面，其中很多都有明顯的穿著痕跡。本該保障消費者權(quán)益的“七天無理由退貨”規(guī)則，被部分買家濫用為“免費租賃”工具，導(dǎo)致退貨率畸高、貨品報廢、人工成本飆升。
記者走訪了多家主營兒童、成人演出服及漢服的電商商家倉庫，目睹了這場行業(yè)亂象。春夏時節(jié)是兒童及成人演出服商家的銷售旺季，但一些商家卻樂不起來。于女士指著滿地退貨包裹說，這些還不是“六一”期間的大批量退貨，真正的旺季退貨還在路上。商家通常不會每日零散處理退貨，各大快遞站點會統(tǒng)一歸集貨物，每隔一周至十天集中配送一次，每次到貨都是滿滿幾大堆包裹。
最讓商家無奈的是，許多退貨中已經(jīng)使用的占了相當大的比例。記者在隨機拆開多件退貨包裹后發(fā)現(xiàn)，不少退回的演出服有明顯的使用痕跡，有的領(lǐng)口沾著化妝品，裙擺處也有舞臺污漬；有的面料被汗水浸泡后發(fā)硬發(fā)挺、失去版型；還有團體演出服配飾缺失，甚至出現(xiàn)人為輕微破損的痕跡。
店主安先生也遇到了同樣的問題，他的店鋪主營成人禮儀服飾，每天收到的退貨中，也有很多都是穿過之后再退回的。他拆開一大紙箱制服介紹：“這個收件地址一下子買了15件，從發(fā)貨到退貨總共過了5天，拆開之后發(fā)現(xiàn)好幾件衣服上都有污漬，贈送的配飾還少了幾件?！卑蚕壬硎?，倉庫每天都會拆解數(shù)百件退貨，其中近半數(shù)存在明顯使用痕跡，這些沾染污漬、變形受損的演出服無法通過清洗、熨燙修復(fù)，最終只能當做廢料低價處理或直接丟棄。
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