女孩被困電梯按鍵超35次 保安：別玩了 物業(yè)疏忽致救援延誤
家住杭州臨平某小區(qū)的張先生反映，前幾天，他的9歲女兒和另一個(gè)同齡孩子被困在小區(qū)電梯里將近兩個(gè)小時(shí)，期間輪流按求助按鈕35到50次。物業(yè)保安接到孩子的求助電話后，不僅沒有采取行動(dòng)，還讓孩子不要再按著電梯玩了。事后，物業(yè)表示已對(duì)直接責(zé)任人予以勸退處理。
張先生確認(rèn)孩子被困后，立即聯(lián)系了物業(yè)和電梯維保人員，最終將孩子救出。復(fù)盤整個(gè)過程時(shí)，家長(zhǎng)感到既驚訝又憤怒。孩子稱在電梯內(nèi)求救了兩個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控室有人回應(yīng)但沒有人前來救援。第二天，兩位媽媽查看了監(jiān)控錄像，看到孩子們不斷按求救按鈕，情緒非常激動(dòng)。
據(jù)監(jiān)控顯示，晚上7點(diǎn)20分左右，張先生找到了他們。7點(diǎn)36分，維保單位工作人員到場(chǎng)，成功開門救出孩子。電梯與消控室僅一墻之隔，維保記錄顯示，最后一次維保是在5月13日。維保單位工作人員表示，當(dāng)天是電梯接觸器故障，他們接到物業(yè)通知的時(shí)間是晚上7點(diǎn)17分。
家長(zhǎng)們無法理解為什么孩子多次求救，保安接起電話卻無人查看或開展救援。現(xiàn)場(chǎng)，孩子家長(zhǎng)報(bào)警后，一行人來到消控室。張先生的妻子描述，當(dāng)時(shí)電話掛機(jī)后，保安嫌小孩子報(bào)警時(shí)間太長(zhǎng)，直接掛斷了電話。盡管孩子們能微弱聽到聲音并招手示意，但他們當(dāng)時(shí)還未被發(fā)現(xiàn)。
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