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滴滴回應出現(xiàn)短暫故障 云廠商網(wǎng)絡問題所致

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2026-05-27 07:53:19  IT之家

今天17點左右，大量用戶在社交平臺反映滴滴出行系統(tǒng)出現(xiàn)異常，主要問題集中在行程管理和支付環(huán)節(jié)。多位用戶表示無法開啟行程、司機接單后無法結束訂單，甚至出現(xiàn)無法取消訂單的情況。

滴滴回應出現(xiàn)短暫故障

滴滴出行對此回應稱，因云廠商網(wǎng)絡專線故障，導致滴滴App部分服務出現(xiàn)短暫故障，目前服務已全部恢復。對于故障期間產(chǎn)生的費用異常等問題，公司正在緊急處理，并將盡快妥善解決。滴滴向廣大用戶和司機師傅們誠懇致歉。

此次故障影響范圍較廣，涉及多省多地。由于故障恰逢下班晚高峰，許多打工人出行受到影響，部分用戶不得不轉而使用高德等其他平臺。

(責任編輯：zx0176)
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