醫(yī)美行業(yè)近年來越來越善于抓住消費者心理,尤其是針對年紀(jì)較大的老人。河南濮陽一位快八十歲的老太太,出門買菜時被攔下并帶到整形醫(yī)院,稀里糊涂地做了紋眉和割眼袋,花費了4000多元。此事引發(fā)了不少爭議,有人心疼老人,有人批評醫(yī)院,也有人認(rèn)為老人也有追求美的權(quán)利。
老太太已經(jīng)七十多歲,平時生活簡單,經(jīng)常出門買菜、遛彎。那天她像往常一樣拎著袋子去買菜,路上遇到了整形醫(yī)院的業(yè)務(wù)員發(fā)傳單。這些人嘴甜,一口一個阿姨叫著,說有免費紋眉活動,能讓眼睛變漂亮,看上去更有精神。老太太一開始猶豫,但經(jīng)不住業(yè)務(wù)員軟磨硬泡,最終跟著他們?nèi)チ酸t(yī)院。
到了醫(yī)院后,老太太被各種推銷包圍。醫(yī)生建議她做紋眉和割眼袋,效果好又實惠。老太太不懂這些項目,加上身邊人的勸說,腦子一熱就答應(yīng)了。全程沒有跟家里子女商量,做完后才知道花了4000多塊錢。
回家后,子女看到她的變化,得知花了這么多錢,非常氣憤。兒子認(rèn)為母親的眼睛干澀流淚是健康問題,應(yīng)該去看眼科,卻被忽悠去做醫(yī)美項目。他擔(dān)心母親年紀(jì)大,做這些小手術(shù)可能會傷身體,恢復(fù)慢且有感染風(fēng)險。
面對家屬質(zhì)疑,整形醫(yī)院回應(yīng)稱老人愛美是正常的,收費合理,老人自愿。這種說法引發(fā)了更多不滿,很多人認(rèn)為醫(yī)院利用老人的弱點賺錢,缺乏同情心。
網(wǎng)友們的評論五花八門。大部分網(wǎng)友心疼老人,批評醫(yī)院利用老人的弱點誘導(dǎo)消費。還有人認(rèn)為老人年紀(jì)大了,判斷力下降,容易被花言巧語騙到,子女應(yīng)多與老人溝通,提醒防騙。另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為老年人也有追求美的權(quán)利,只要自愿且身體條件允許,花點錢讓自己開心也沒什么不對。
還有一些網(wǎng)友分享了類似經(jīng)歷,呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)查虛假宣傳和誘導(dǎo)消費行為,防止更多老人受害。
整件事既讓人憤怒又無奈。醫(yī)美機(jī)構(gòu)利用老年人信息閉塞、渴望健康的心理,用夸大話術(shù)誘導(dǎo)消費,這種行為不道德且涉嫌違規(guī)。老人對新鮮事物和騙局缺乏辨別力,容易被情感化話術(shù)打動。子女除了物質(zhì)贍養(yǎng),還應(yīng)多陪伴、多溝通,提前給老人打好防騙預(yù)防針。同時,不能完全否定老年人的愛美需求,任何消費都應(yīng)建立在理性、自愿、知情的基礎(chǔ)上,絕不能成為不法商家牟利的工具。希望相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管,減少這類“套路老人”的事件。