男子僅退款遭拒后套路千家網(wǎng)店惡意下單引發(fā)關(guān)注

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2026-05-13 09:26:00 川觀新聞

男子僅退款遭拒后套路千家網(wǎng)店惡意下單引發(fā)關(guān)注。網(wǎng)店老板曹先生遇到了一位難纏的顧客，這位顧客先是申請(qǐng)“僅退款”企圖免費(fèi)得到商品。被商家拒絕后，便開始投訴店鋪、惡意下單、索要“和解費(fèi)”。這位顧客不僅針對(duì)曹先生一人，還對(duì)900多家網(wǎng)絡(luò)店鋪下手，惡意下單2700余次，下單總流水高達(dá)1000多萬元。

曹先生經(jīng)營(yíng)著幾家主營(yíng)洗護(hù)類商品的網(wǎng)店。問題始于一名陳姓顧客的“僅退款”申請(qǐng)，理由是“不想要了”。由于當(dāng)時(shí)商品已經(jīng)發(fā)貨，曹先生拒絕了這條申請(qǐng)，希望顧客能退貨退款。陳某揚(yáng)言要投訴并報(bào)復(fù)曹先生，起初曹先生并未在意，但不久后市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員聯(lián)系了他，建議雙方協(xié)商解決。

隨后，曹先生的多家網(wǎng)店遭遇陳某的惡意下單。每筆訂單的商品數(shù)量從幾十件到幾百件不等，金額也從幾千元至上萬元不等。一旦貨物完成打包并被快遞攬收，陳某就會(huì)申請(qǐng)“僅退款”。這讓曹先生陷入兩難：如果發(fā)貨，陳某會(huì)繼續(xù)申請(qǐng)“僅退款”，導(dǎo)致商品和費(fèi)用損失；如果不發(fā)貨，則會(huì)因違反平臺(tái)規(guī)則影響店鋪信譽(yù)。最終，曹先生向陳某支付了5000元“和解費(fèi)”。

盡管花錢消災(zāi)，曹先生仍感到不安，擔(dān)心此類惡意侵?jǐn)_再次發(fā)生，于是報(bào)警求助。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陳某的行為已觸犯刑法，檢察機(jī)關(guān)以破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪對(duì)其提起公訴。陳某的作案套路分為三步：首先試探性下單，待賣家發(fā)貨后申請(qǐng)“僅退款”；若商家拒絕，便以虛假理由投訴施壓；最后通過查找店主關(guān)聯(lián)店鋪進(jìn)行大量惡意下單，持續(xù)報(bào)復(fù)施壓。

檢察官吳佳偉介紹，陳某針對(duì)900余家電商平臺(tái)店鋪，惡意下單一共2700余次，累計(jì)惡意下單金額達(dá)1000余萬元，造成電商平臺(tái)商鋪技術(shù)服務(wù)費(fèi)損失6萬余元。陳某的行為嚴(yán)重干擾了商家正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，侵害了商家財(cái)產(chǎn)利益。最終，江陰市人民法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪判處陳某有期徒刑一年六個(gè)月。此案?jìng)鬟f了司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲濫用規(guī)則型網(wǎng)絡(luò)犯罪的明確信號(hào)。

(責(zé)任編輯：0882)

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