劉某某帶著家人前往重慶綦江某景區(qū)游玩,門(mén)票每張25元。這本應(yīng)是一次親近自然的愉快旅程,卻變成了一場(chǎng)流血的噩夢(mèng)。
在景區(qū)內(nèi)行走時(shí),劉某某突然想上洗手間,但沒(méi)找到廁所,便離開(kāi)了游覽步道,鉆進(jìn)了路邊的竹林??吹街窳掷镩L(zhǎng)著許多新鮮竹筍,他心動(dòng)了,開(kāi)始私挖一些準(zhǔn)備帶回家。就在他準(zhǔn)備走出竹林時(shí),腳下一個(gè)踉蹌,被地上凸起的竹筍絆倒,面部朝下摔了下去,一根尖銳的竹筍直接插進(jìn)了他的鼻腔。
家人們見(jiàn)狀嚇壞了,趕緊報(bào)警并叫來(lái)救護(hù)車(chē)。景區(qū)工作人員也趕來(lái)幫忙。劉某某被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救,被診斷為鼻腔貫通傷、鼻中隔骨折、鼻竇骨折和鼻黏膜撕裂。他在醫(yī)院住了9天,醫(yī)療費(fèi)花了26280.65元。
出院后,劉某某認(rèn)為景區(qū)沒(méi)有盡到安全保障義務(wù),地面落葉堆積、竹筍根部裸露且沒(méi)有防護(hù)措施,于是將景區(qū)告上法庭,要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)3.6萬(wàn)余元。
景區(qū)在法庭上辯稱,劉某某并非在游覽步道上受傷,而是擅自脫離游線進(jìn)入非游覽區(qū)域采挖竹筍。景區(qū)入口和沿途都設(shè)有游客須知,明確寫(xiě)著“嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)采挖野菜、樹(shù)根、竹筍”。景區(qū)是自然景觀,不可能對(duì)每一根竹筍都裝護(hù)欄或貼警示。游客自己違反規(guī)定去挖筍,摔傷了只能自己負(fù)責(zé)。
法院審理后認(rèn)為,景區(qū)已盡到合理的安全保障義務(wù)。景區(qū)設(shè)有游覽步道,并張貼了游客須知,明確禁止采挖竹筍。不能苛求景區(qū)對(duì)每一處自然景觀都裝護(hù)欄、貼警示。劉某某的受傷完全是自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致,作為成年人,他擅自脫離正常游覽路線,進(jìn)入非游覽區(qū)域采摘竹筍,違反了基本的文明旅游規(guī)范。這種行為造成的后果與景區(qū)是否盡到安保義務(wù)沒(méi)有因果關(guān)系。此外,劉某某受傷后,景區(qū)及時(shí)進(jìn)行了救助,不存在延誤。
最終,法院駁回了劉某某的全部訴訟請(qǐng)求,案件受理費(fèi)160元由劉某某本人承擔(dān)。
這個(gè)案件傳遞了一個(gè)清晰的信號(hào):景區(qū)不是“無(wú)限保險(xiǎn)箱”。游客在正常游覽區(qū)域內(nèi),景區(qū)有義務(wù)保障安全;但如果游客自行跑出安全區(qū)、違規(guī)采挖或涉險(xiǎn),出了事不能全怪景區(qū)。成年人理應(yīng)為自己的行為負(fù)責(zé)。