一次普通的試乘活動,卻因工作人員操作失誤引發(fā)車禍,導(dǎo)致車輛撞上護欄后翻倒在路中間,車內(nèi)安全氣囊彈出。特斯拉方面表示,相關(guān)費用正在走報銷流程,并與客戶保持積極溝通。
吳先生在試乘過程中遭遇了車禍。4月9日下午,在成都天府和悅廣場,他詳細講述了事發(fā)經(jīng)過。3月26日下午3點左右,他和朋友來到該廣場的特斯拉門店,在簽署相關(guān)協(xié)議后,一名女銷售帶他們進行了試乘。試乘期間,由銷售人員負責(zé)駕駛,吳先生坐在副駕駛位置,朋友則坐在后排。為了展示車輛性能,銷售人員演示了提速、變道等操作。當(dāng)時路上車流較大,車速較快,吳先生的手一直緊緊拉著車門扶手。
車輛行駛至梓州大道輔道與和樂二街交叉路口右轉(zhuǎn)時,發(fā)生了交通事故。吳先生回憶說,翻車騰空那一刻腦子一片空白,心里特別害怕,幸好當(dāng)時系了安全帶。車上的氣囊彈出,他被倒掛在車內(nèi),車頂玻璃碎裂,眼鏡損壞,眼睛也進入了玻璃碎屑?;剡^神后,他第一時間解開安全帶、打開車門逃生,擔(dān)心車輛自燃,逃出車外后又馬上幫忙解救被困的朋友。事故導(dǎo)致吳先生額頭、手部等地方受傷。
事故發(fā)生后,吳先生和朋友被120救護車送往醫(yī)院檢查。雖然醫(yī)院檢查顯示身體并無大礙,但因車禍時遭受安全氣囊的猛烈沖擊,身體多日出現(xiàn)疼痛感,耳鳴癥狀也不時出現(xiàn),精神狀態(tài)受到影響,尤其是在開車、乘車時,車輛轉(zhuǎn)彎、加速時變得特別緊張。
3月30日,吳先生到交警部門領(lǐng)取了交通事故認定書。根據(jù)認定書顯示,車輛在梓州大道輔道與和樂二街交叉路口右轉(zhuǎn)時,因操作不當(dāng),與中央隔離護欄墻頭發(fā)生碰撞,致車輛翻滾底朝天,事故造成駕駛員和同車另外兩名人員受傷,車輛及中央隔離護欄受損。交警部門認定,銷售人員負事故全責(zé)。
近日,北京的黃女士在特斯拉北京雙井九龍山合生匯店購車時遇到問題。她因銷售人員指引失誤簽署了兩份訂單并支付了兩筆款項,但特斯拉方面拒絕退還錯付的定金費用
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