寵物可以獨(dú)自“坐”高鐵了 鐵路服務(wù)升級(jí)
近日，全國(guó)鐵路寵物托運(yùn)服務(wù)迎來升級(jí)。在原有“人寵同車、主人必須陪同”的基礎(chǔ)上，鐵路部門正式推出寵物單獨(dú)托運(yùn)服務(wù)，打破了以往“人寵必須同車、旅客需同步購票乘車”的限制，徹底解決寵物主人無法隨行、寵物異地運(yùn)輸?shù)碾y題，讓寵物出行更加便捷靈活。
該服務(wù)針對(duì)家庭馴養(yǎng)的健康貓咪、狗狗開放，有明確的寵物標(biāo)準(zhǔn)：寵物體重不超過15千克，肩高不超過40厘米，身長(zhǎng)不超過52厘米，烈性犬、患病寵物、孕期及幼年寵物均不在服務(wù)范圍內(nèi)。
運(yùn)輸全程采用專業(yè)寵物快運(yùn)箱，配備恒溫、供氧、通風(fēng)等設(shè)施，工作人員每2小時(shí)定時(shí)巡視，可按需為寵物補(bǔ)充水分。寵物專屬放置區(qū)域與旅客車廂完全隔離。
在辦理流程上，寵物單獨(dú)托運(yùn)需通過中鐵快運(yùn)微信小程序提前2至5天進(jìn)行線上預(yù)約，提交寵物相關(guān)信息；隨后托運(yùn)人攜帶本人有效身份證、寵物有效動(dòng)物檢疫合格證明、符合鐵路標(biāo)準(zhǔn)的寵物專用箱，前往指定高鐵站中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)；寵物抵達(dá)目的地后，收貨人憑相關(guān)證件即可前往車站營(yíng)業(yè)點(diǎn)接領(lǐng)寵物。
目前，全國(guó)已有超過120座高鐵站、200余趟標(biāo)注“寵”字標(biāo)識(shí)的高鐵動(dòng)車組開通此項(xiàng)服務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、西安、武漢等全國(guó)各大主要城市。鐵路部門表示，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，進(jìn)一步提升寵物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
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