3月29日,廣州鐵路發(fā)布公告稱,當(dāng)天15時左右,由于強降雨和龍卷風(fēng)的影響,南廣高鐵、貴廣高鐵廣州南至佛山西站間以及廣湛高鐵佛山至荔灣所間的接觸網(wǎng)掛上了異物,導(dǎo)致部分列車出現(xiàn)不同程度的晚點。鐵路部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,進行緊急搶修。
鐵路部門提醒旅客密切關(guān)注官方渠道的信息,如官方微博微信、站車廣播通知及電子屏信息,或通過12306APP、12306客服電話了解列車晚點情況,以避免行程受到影響。
同日下午,從桂林北開往珠海方向的D3665次列車因故被困在佛山至廣州南站之間的一條隧道中,車廂內(nèi)全部停電,乘客情緒變得不安。一名女乘客表示,列車在14時左右經(jīng)過佛山站后進入隧道便突然停下,隨后車廂內(nèi)斷電。她被困在車上超過兩個小時,車廂內(nèi)非常悶熱,有小孩因為太熱而哭泣,但乘務(wù)員不允許下車也不允許砸窗,稱列車長正在請示處理辦法。