媒體：“手打奶茶”營銷已徹底變味員工玩梗引發(fā)信任危機

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2026-01-08 13:43:47 鄭師傅談房

媒體：“手打奶茶”營銷已徹底變味員工玩梗引發(fā)信任危機！霸王茶姬因員工發(fā)布的一段“玩梗視頻”陷入輿論風(fēng)波。視頻中，一名穿著霸王茶姬員工服的福建漳州某門店員未戴手套徒手擠壓檸檬片、橙片，并直接用手在奶茶杯內(nèi)攪拌飲品，動作夸張且搭配印度風(fēng)格背景音樂，疑似模仿“印度街頭奶茶”。視頻一經(jīng)發(fā)布，評論區(qū)瞬間炸開了鍋，網(wǎng)友看完視頻后紛紛表示不滿，認為這種行為漠視了食品安全。

更讓人不安的是，視頻還標(biāo)注沒有洗手。有好心的網(wǎng)友追問：“這是快打烊的時候處理報廢物料吧？”結(jié)果視頻發(fā)布者直接回復(fù)：“九點還沒打烊。”這句話徹底激怒了網(wǎng)友，他們認為營業(yè)時段公然徒手操作飲品是對食品安全的漠視。

眼看輿論發(fā)酵，涉事員工趕緊澄清，稱這是自己用小號發(fā)布的玩梗視頻，拍攝時用的都是門店要報損的廢棄物料，而且事先洗了手，沒想到會引發(fā)這么大的爭議。但網(wǎng)友并不買賬，認為穿著工服就是代表品牌，不能拿玩梗當(dāng)借口。

隨著事件進一步發(fā)酵，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)類似的玩梗視頻還不止一個?！坝《然僮鳌薄靶l(wèi)生堪憂”的標(biāo)簽牢牢貼在了霸王茶姬身上，這波員工玩梗直接把品牌拖進了信任危機的泥潭。

面對全網(wǎng)的口誅筆伐，霸王茶姬迅速回應(yīng)，展現(xiàn)了教科書級別的公關(guān)反應(yīng)速度。1月6日上午視頻發(fā)酵，中午時分，霸王茶姬官方就發(fā)布了詳細的調(diào)查及處理通報。通報指出，視頻發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店，涉事店員是為了跟風(fēng)“印度奶茶”熱梗博流量，用的是當(dāng)天要報損的廢棄物料擺拍；拍攝結(jié)束后物料當(dāng)場倒掉，沒有對外銷售，現(xiàn)場也完成了清潔消毒；涉事門店采用自動化制茶，正常飲品都是機器制作，實現(xiàn)人料分離。

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