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商家回應沙拉外賣吃出活物稱不可能 工序嚴格否認可能(2)

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2025-12-22 10:24:27  百家號

不予立案的原因有二：暫未發(fā)現被舉報單位經營的沙拉存在腐敗變質、異味或其他感官性狀異常的情況；廚房三防設施和專間設施設備運作正常。黃女士認為，自己遇到的是食品安全問題，商家雖已退還餐費，但應依法進行賠償。

涉事輕食店負責人韋先生回應稱，顧客當時反饋的是沙拉里吃到了活蚯蚓。他表示，其實也想賠償，但顧客一上來就提那么大的賠償金額，讓他們懷疑是“同行搞鬼”。制作流程沒有監(jiān)控可查，但店內的蔬菜制作需經過多個嚴格工序。他也坦言，以往有顧客反饋吃到小蚊子等死蟲黏在菜上，但店里的菜品不可能出現這么長的活蚯蚓，因為都是一塊塊切的。

韋先生說，已給顧客退了餐費，且顧客向外賣平臺舉報后，平臺也進行了相應處理，店內的生意因此受到了影響。此外，市場監(jiān)督管理部門也來店內調查過。他表示：“以我們的工序，是很衛(wèi)生的。”對于此事后續(xù)如何處理，韋先生表示他也不知道怎么辦，如果顧客還是不滿意，可以走法律程序。

(責任編輯：0882)
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