在大冰看來(lái)，陪爬是一項(xiàng)融合向?qū)?、助理、攝影師、心理支持者等多重角色于一體的復(fù)合型服務(wù)。招聘陪爬人員，顏值得70分以上，更得有實(shí)打?qū)嵉奶亻L(zhǎng)。除了大眾審美認(rèn)可的顏值，體力是核心硬指標(biāo)：部分成員能一天上下泰山兩次，或全程背負(fù)五六歲的孩子登頂；熟悉泰山典故、具備拍照技能也是必備素養(yǎng)。

真正能在陪爬行業(yè)立足的，一定是有技能、有責(zé)任心的人。一名陪爬師小陳不僅考了相關(guān)的應(yīng)急救援證書，還自學(xué)了攝影和急救知識(shí)，現(xiàn)在他的回頭客占比達(dá)60%。越來(lái)越多的從業(yè)者開始主動(dòng)提升技能，專業(yè)能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2024年12月31日跨年夜，沈陽(yáng)的一名大學(xué)生小方找了一名長(zhǎng)相帥氣的退伍軍人做泰山陪爬。她表示，一開始是奔著顏值和安全感去的，結(jié)果被體能和服務(wù)細(xì)節(jié)折服了。中途遞水、累了捶腿……大部分客戶不追求便宜，確實(shí)會(huì)看重服務(wù)內(nèi)容。為精準(zhǔn)匹配不同客戶需求，他們實(shí)行差異化定價(jià)。其中，基礎(chǔ)陪伴的日爬服務(wù)499元，不指定人員；要求顏值、身高、負(fù)重或拍攝服務(wù)的高端需求，收費(fèi)最高達(dá)699元；夜爬因環(huán)境特殊，最低收費(fèi)599元；法定節(jié)假日需額外加收100元門票相關(guān)費(fèi)用。

從業(yè)以來(lái)，最令大冰動(dòng)容的是那些風(fēng)雨同舟的登頂時(shí)刻。夏天突遇暴雨，他們先帶客戶避雨，雨停后繼續(xù)沖頂；有一次霧氣濃重，山路濕滑難行，但他們始終沒有松開客戶的胳膊。當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光穿透云海，客戶激動(dòng)地說(shuō)“所有的辛苦都值了”——那一刻，他們彼此成就。

對(duì)于行業(yè)未來(lái)，大冰充滿信心：“隨著人們對(duì)旅游體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，個(gè)性化、情感化的服務(wù)只會(huì)越來(lái)越稀缺。我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化人員培訓(xùn)體系和服務(wù)流程，用專業(yè)守護(hù)每一位游客的安全與夢(mèng)想。”

然而，快速擴(kuò)張的“陪爬經(jīng)濟(jì)”仍處于“野蠻生長(zhǎng)”階段，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊、安全保障缺失、權(quán)益保障不足等問題日益凸顯，或許正成為制約行業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。此前據(jù)媒體報(bào)道，泰山、峨眉山等熱門景區(qū)的陪爬服務(wù)已出現(xiàn)“散兵游勇多、素質(zhì)良莠不齊”“收費(fèi)無(wú)章可循、隱性消費(fèi)頻發(fā)”等亂象，部分從業(yè)者甚至借“男/女友人設(shè)”搞擦邊營(yíng)銷，更有未取得導(dǎo)游證卻提供講解服務(wù)的違規(guī)行為。