405元買小天鵝洗衣機(jī)收到小天鷗品牌混淆引爭議

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2025-11-27 15:12:03 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

405元買小天鵝洗衣機(jī)收到小天鷗品牌混淆引爭議！近日，湖南長沙的黃女士在某電商平臺上花費(fèi)405元購買了一臺洗衣機(jī)，自以為買的是知名品牌小天鵝。然而，收到貨后她發(fā)現(xiàn)不對勁，“小天鵝”竟變成了“小天鷗”。

11月24日，小天鵝品牌在社交平臺發(fā)布聲明稱，“小天鷗”與公司小天鵝品牌毫無關(guān)聯(lián)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“小天鷗”作為商標(biāo)名稱已被浙江寧波闕玲電子商務(wù)有限公司注冊成功，盡管商標(biāo)類別不同，但該商家有模仿“小天鵝”相關(guān)標(biāo)識誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。法律專家表示，“小天鷗”有傍名牌之嫌，是否侵權(quán)還需證實(shí)其是否有違規(guī)行為。

黃女士收到的洗衣機(jī)并非她原本想買的“小天鵝”，而是商標(biāo)為“小天鷗”的洗衣機(jī)。小天鵝品牌方稱，已第一時(shí)間關(guān)注到該事件，并迅速聯(lián)合市場監(jiān)管部門及電商平臺展開全面調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，啟動(dòng)法律程序，堅(jiān)決對涉事不法商家追責(zé)到底。

公開信息顯示，小天鵝是無錫小天鵝股份有限公司旗下的洗衣機(jī)品牌。1986年，前身為無錫陶瓷廠的小天鵝電器成立。1987年，通過引進(jìn)外來技術(shù)，小天鵝在洗衣機(jī)領(lǐng)域開始嶄露頭角，并于上世紀(jì)90年代上市，成為洗衣機(jī)第一股。此后，美的集團(tuán)不斷增持股份，最終成為控股股東。

媒體稱，黃女士質(zhì)疑“小天鷗”洗衣機(jī)是三無產(chǎn)品，商家、廠家都找不到，向平臺投訴后，該商品被下架。不過，在多個(gè)平臺上仍能看到標(biāo)記為“小天鷗”的洗衣機(jī)在售賣中?！靶√禚t”標(biāo)價(jià)為388元至498元的多款洗衣機(jī)均顯示“10萬+人加購｜近7天熱銷金榜”、已售2000+。

記者以消費(fèi)者身份詢問平臺“小天鷗”客服，對方回應(yīng)稱，“小天鷗洗衣機(jī)的品牌是自主創(chuàng)建的，所有商品均為正品，質(zhì)量和售后都有保障，您可以放心購買?！笨头€表示，他們是廠家直銷，全國聯(lián)保十年，免費(fèi)上門保修。記者通過天眼查APP看到，“小天鷗”的銷售方為寧波闕玲電子商務(wù)有限公司。該公司工作人員稱，“小天鷗”確實(shí)是他們公司銷售的，也有自己的注冊商標(biāo)。

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