維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,守護(hù)消費(fèi)安全是重要的社會(huì)議題。近日,江蘇省如皋市的馬先生在小區(qū)電瓶車充電站掃碼充電時(shí)遇到了問題。兩個(gè)月后,他被“專屬保障顧問”告知名下有一個(gè)“百萬醫(yī)療險(xiǎn)”,且已被扣費(fèi)三次。馬先生多次溝通要求全額退款,但沒有結(jié)果。

馬先生說,11月初接到自稱“水滴專屬保障顧問”的電話,才知道自己名下多出了一個(gè)“水滴醫(yī)保·百萬防癌醫(yī)療險(xiǎn)(旗艦版)”。分別于今年8月22日、9月23日、10月23日從網(wǎng)銀扣費(fèi)0.7元、334.5元、334.5元,交易對(duì)象是水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。他表示,如果不是對(duì)方打電話過來,根本不知道這筆支出。原來在今年8月他在小區(qū)充電站掃碼充電時(shí)誤點(diǎn)了一個(gè)彈窗頁面。

得知真相后,馬先生向這名“專屬保障顧問”提出了停止投保和全額退回已收保費(fèi)的要求,但對(duì)方表示已超過猶豫期,不支持退還已扣保費(fèi)。

記者實(shí)地體驗(yàn)了該充電站的掃碼過程。掃描二維碼后確實(shí)彈跳出帶有“身份未認(rèn)證,立即點(diǎn)擊認(rèn)證”黑色字體的白底頁面,綠底白字的菜單中寫有“查看保險(xiǎn)詳情”的字樣,整體頁面左上角標(biāo)注了白字灰底“廣告”字樣。如果不仔細(xì)查看,很容易被誤認(rèn)為是充電收費(fèi)確認(rèn)鍵。充電站現(xiàn)場指示牌上留的服務(wù)熱線電話竟是空號(hào)。
11月24日,武漢一名男子在酒店突發(fā)疾病,其朋友送來的救命藥品被滯留在前臺(tái)長達(dá)5小時(shí),最終該男子不幸去世,此事引起了廣泛關(guān)注
2025-11-25 12:58:32救命藥滯留前臺(tái)致男子身亡酒店回應(yīng)