“羊毛黨”興起用AI假圖騙僅退款 商家頻遭欺詐損失!近期,一些買家利用AI制作假圖申請“僅退款”,引起了商家們的不滿。有商家表示,有些圖片明顯是AI生成的,但買家不承認,甚至不愿意按照要求拍攝視頻驗證,堅持要求僅退款。還有些人連水印都沒處理干凈就發(fā)過來了。
瑤瑤是一名服裝店的電商客服,她遇到的情況是,有顧客聲稱收到的連衣裙領(lǐng)口有嚴重脫線,并附上了一張圖片。但實際上,這張圖片的光線角度與整件衣服的光影不符,邊緣也有典型的AI生成痕跡。這種明顯造假的行為讓商家難以接受。
這種情況在各個商品類別中都有發(fā)生,從服裝到美妝、鞋襪、植物、生鮮果蔬等,有人用AI把新鮮水果P成發(fā)霉的,把鞋襪衣物P成破洞的,把化妝品P成損壞的。根據(jù)多家電商客服的反饋,部分消費者熟練使用AI工具,在相關(guān)教程指導下,只需輸入簡單的指令,就能快速生成一張帶有瑕疵的商品圖片。如果指令足夠細致,最終生成的圖片仿真度極高,幾乎難以辨識。
最近半年來,AI成為了“羊毛黨”白嫖的新工具,這些行為多針對百元以內(nèi)的商品,利用其小額、高頻的特點,使商家頻繁承受經(jīng)濟損失。由于單筆金額較小,維權(quán)成本往往高于損失金額,商家陷入了困境。
王強在西安東郊經(jīng)營一家主營陶瓷工藝品的店鋪。8月15日,他的客服賬號收到一條售后申請,買家稱杯身有裂紋并申請“僅退款”,附上了杯身有多條裂紋的圖片。王強懷疑包裝出了問題,但他店里的陶瓷制品均采用三層包裝,正常情況下不應(yīng)該出現(xiàn)這種狀況。出于謹慎,王強邀請買家視頻驗證,買家卻未接受,還表示不用退款了。這一異常舉動讓王強產(chǎn)生懷疑,他使用AI檢測工具對圖片進行分析,系統(tǒng)顯示該圖片92%概率為AI生成,杯身裂紋處的像素分布與周圍真實釉面存在明顯差異。
近日,“雙十一”熱潮剛過,不少電商賣家發(fā)現(xiàn)一些消費者利用AI工具制作虛假圖片來騙取退款。這種行為不僅涉及民事欺詐,還可能觸犯行政和刑事法律
2025-11-18 09:02:08濫用AI薅羊毛是在觸碰法律紅線近日,廣州一名商家稱自己被同一位買家利用平臺漏洞“僅退款”225個快遞,損失超過5萬元。這種利用“僅退款”功能“薅羊毛”的行為再次引發(fā)公眾關(guān)注
2025-12-06 10:19:36僅退款225個包裹后向商家轉(zhuǎn)賬求和解