近日,西安的朱先生在高新區(qū)科技一路上的鑫瑞堂健康咨詢館做足療,結(jié)果卻背上了巨額債務(wù)。他原本只打算進(jìn)行簡單的按摩疏通,但最終卻在這家養(yǎng)生館接受了所謂的淋巴炎治療。短短幾個月內(nèi),他在該養(yǎng)生館花費了51萬多元。
這51萬多元大部分是通過微信、支付寶借款以及用一份保單抵押貸款得來的。朱先生表示,這些借款方式都是養(yǎng)生館工作人員推薦的。
為了弄清情況,朱先生來到這家鑫瑞堂健康咨詢館。面對質(zhì)疑,養(yǎng)生館內(nèi)的工作人員否認(rèn)曾說過在朱先生身體上查出疾病。不過,朱先生的兒子發(fā)現(xiàn)父親在該館消費50多萬元后,讓父親繼續(xù)到店參與項目,并錄下了與店內(nèi)工作人員的談話。錄音中,工作人員聲稱朱先生腎功能有問題,導(dǎo)致排毒通道堵塞,淋巴液不產(chǎn)生,免疫力下降,還說他的問題非常嚴(yán)重。
記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),鑫瑞堂健康咨詢館營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍是非醫(yī)療類的養(yǎng)生保健等,不具備診療資質(zhì)。此外,店內(nèi)價目公示牌中的收費標(biāo)準(zhǔn)與朱先生實際所花費的價格嚴(yán)重不符。店內(nèi)也沒有顧客的消費記錄,工作人員無法提供給朱先生做項目時所用的冰石等物品。朱先生及家屬向養(yǎng)生館提出退款要求,卻被負(fù)責(zé)人直接拒絕。
事后,朱先生兒子向轄區(qū)相關(guān)部門投訴舉報。根據(jù)舉報內(nèi)容,經(jīng)過前期取證調(diào)查,轄區(qū)市場監(jiān)管局以虛假宣傳立案調(diào)查。朱先生補(bǔ)充說,該館曾使用一臺儀器為他“治療淋巴炎”,單次收費高達(dá)2萬多元,但經(jīng)后續(xù)查驗,這臺儀器僅是普通的儀器,并無任何醫(yī)療治療功能。
除了向市場監(jiān)管部門投訴,朱先生家屬還以涉嫌消費欺詐向轄區(qū)白沙路派出所報案。目前,鑫瑞堂健康咨詢館已退還朱先生27萬元,對于這家養(yǎng)生館存在的違規(guī)違法問題,相關(guān)部門正在進(jìn)一步調(diào)查。