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鄭智化就“連滾帶爬”表述致歉 呼吁改善殘疾人服務(wù)

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2025-10-27 13:49:45  焦點24小時

鄭智化就“連滾帶爬”表述致歉 呼吁改善殘疾人服務(wù)！10月25日下午，歌手鄭智化在微博上表達(dá)了在深圳機(jī)場登機(jī)時遇到的困難。他提到，由于升降車與機(jī)門地板之間存在25公分的高度差，導(dǎo)致輪椅無法直接進(jìn)入飛機(jī)，迫使他不得不艱難地爬進(jìn)機(jī)艙。

鄭智化對此表示強烈不滿，稱深圳機(jī)場對待殘疾人的態(tài)度非常冷漠。他描述了當(dāng)時的情況：升降車停靠位置不當(dāng)，司機(jī)對他的安全毫不關(guān)心，拒絕調(diào)整升降板高度，冷眼旁觀他連滾帶爬地進(jìn)入飛機(jī)。盡管自認(rèn)為是有涵養(yǎng)的人，但面對這種缺乏人性的行為和態(tài)度，他表示難以忍受。

隨后，深圳機(jī)場官方微博回應(yīng)了鄭智化的投訴，表示已關(guān)注到此事，并對給鄭先生帶來的不便和困擾深表歉意。機(jī)場方面稱已立即會同航空公司展開調(diào)查，并承諾將以此為契機(jī)，全面審視并改進(jìn)特殊旅客的服務(wù)保障細(xì)節(jié)，以確保每位旅客都能順暢出行。

(責(zé)任編輯：0882)
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