“賬戶沉睡”銀行急尋人 7位數(shù)存款5年未動，聯(lián)系電話發(fā)現(xiàn)已是空號

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2023-04-14 14:13:43 中國青年網(wǎng)

4月13日，#銀行發(fā)現(xiàn)7位數(shù)存款5年未動急尋人#話題登上熱搜。啥情況？

據(jù)河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》報(bào)道，4月13日，浙江某銀行一客戶經(jīng)理求助@小莉幫忙稱，近期整理信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)1筆7位數(shù)存款活期存了5年，一直沒有動過。

存款信息顯示賬戶所有人是位70多歲的河南籍老人，但手機(jī)號為空號，因跨省且身份地址信息查詢多次無進(jìn)展，希望幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)睾藢?shí)老人情況?！耙?yàn)榭蛻羰峭獾氐?，派出所能夠提供的信息有限。如果能?lián)系到戶籍所在地的派出所，可以看一下客戶是否安好。畢竟這不是一個(gè)小數(shù)目，希望她還能記得自己有這筆存款。”客戶經(jīng)理說。

對此，網(wǎng)友紛紛給銀行點(diǎn)贊：“這個(gè)銀行好負(fù)責(zé)啊，還繼續(xù)聯(lián)系這個(gè)老人”。

有疑似銀行從業(yè)人員的網(wǎng)友發(fā)表評論說：“我們也有過，客戶國債到期了幾年沒來取，真的是又打電話又上門找人，處理了幾十筆，各種情況，有搬家的、有房子長期不住的、還有老人年紀(jì)大了兒子不來取錢的……最后剩一筆，客戶電話號、地址都寫錯(cuò)，就沒找到?！?/p>

人大代表建議簡化“沉睡賬”查詢手續(xù)

如果一個(gè)人突遭意外，來不及向親人交代自己的存款信息，這筆錢的“命運(yùn)”會怎樣？

“如果親人無法方便查詢到這些存款信息，它們就成了‘沉睡的賬戶’?！鄙虾Ｊ腥舜蟠?、上海銀行金融科技部金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室一級技術(shù)經(jīng)理羅斌走訪發(fā)現(xiàn)，身邊這樣的情況不少，建議進(jìn)一步簡化“已故人金融資產(chǎn)”的查詢和提取手續(xù)。

已故人金融資產(chǎn)查詢一般存在三種情況：

一種是已故人生前已告知家屬相關(guān)金融資產(chǎn)和銀行金融機(jī)構(gòu)，家屬也知道遺有銀行卡賬號和密碼。對這種情況，已故人的家屬或繼承人，會逐家到各金融機(jī)構(gòu)查詢并提取。

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“賬戶沉睡”銀行急尋人 7位數(shù)存款5年未動，聯(lián)系電話發(fā)現(xiàn)已是空號

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