在騰龍閣的物業(yè)公司，沈先生看到了227戶業(yè)主的名單，幾乎都是用漢語拼音登記的名字，其中香港人和廣東人居多，上海在騰龍閣的業(yè)主也有20多人。
騰龍閣的物業(yè)公司給業(yè)主發(fā)的電子郵件中，有相當一部分是用中文寫的，而且還注明普通話聯系人、廣東話聯系人。楊女士說，物業(yè)公司雖然是美國人的，但因為業(yè)主基本上都是中國人，物業(yè)公司也把中文列入工作語言，所以溝通起來，基本上不存在語言障礙。
所購物業(yè)陷入惡性循環(huán)
晨報記者曾向騰龍閣的物業(yè)公司發(fā)送多份電子郵件，對方郵箱自動回復收到，但是截至發(fā)稿時始終沒有回復。不過，楊女士給記者轉發(fā)了一份物業(yè)公司給業(yè)主的電子郵件，包括附件在內，長達26頁。
在這份電子郵件中，物業(yè)公司除了再次強調物業(yè)所處治安環(huán)境惡劣，以及銷售方提供的圖片與小區(qū)實際情況不符外，還歷數了銷售公司向業(yè)主隱瞞的事實，同時物業(yè)公司強調自己接手該處業(yè)務以來，一直做得很努力。
不過，美亞置業(yè)集團客戶服務部就相關問題回復晨報記者的電子郵件時聲稱，導致投資客目前困境，“原因是發(fā)展商所選擇的物業(yè)管理公司對他們的物業(yè)管理不善而引起”。
“無論原因在哪一方，我們都是受害者?！鄙蛳壬f，他們在休斯敦的物業(yè)狀況，目前已經陷入了一種惡性循環(huán)：裝修不好不能出租，而裝修好了，由于治安不好，租客基本上租三個月就走了，裝修好的房屋設備便可能再次被破壞，周而復始，永無寧日。
